社会人基礎力養成講座

早めに家を出て、コーヒーショップで時間調整。

カウンター近くの席にいたので、
お客さまとスタッフの方のやり取りが聞こえてきます。
外人の観光客が増えて、朝から賑わっていました。

白人系の親子3人連れがいらしている際に、
英語で対応するのはもちろんですが、
更にオーダー品を渡す際に「どちらへご旅行ですか」
と英語で話しかけて、お客さまに対応していました。

外人のお客様でも、
声をかけていい方と、話したくない雰囲気の方もいらっしゃると思いますが、
お客様が楽しそうに話していらっしゃる様子を見て、
これも大事な接客のあり方だなと実感しました。

おかげさまで、朝からいい感じでお仕事先へ
10月のインターンシップ事前マナ―セミナーから就活へと、
引き続いて担当させて頂いた短大1年生の就活支援。

今日は最終回、
3月からの企業説明会に向けて、面接特訓を行いました。