チェーン店で地域密着!

  • チェーン店で地域密着!
今、地元のイエローハットに来ている。
(午前中9時に美容院駐車の際、多分エンセキに雪が被り見えなかったんだと思う。タイヤがバースト。購入店に運んでもらい午後3時に同メーカーのスッタトレスもありラッキーで、完了の連絡があった。)
妻にエンジンスターターの本日中の注文があり、なんとか間に合いそうだ。
以前、記したがイエローハットの次長さんが、お客さん思いの魅力の人だ。
彼は素直に、地元密着のお客さんが望まれるサービスへの転換で、好成績を上げたと素直に話してくれた。(隣接の同チェーン店舗はそういうサービスではないから、苦戦しているとも。)
仕事の関係で、関西で超有名なマダムシンコさんのケーキショップに、商談の交渉で、店長の頭の下がる素晴らしい対応に、最近驚いた。
チェーン店素晴らしいサービスを見るにつけ、自営着物店の私は大いに学ばなければならない。
今のチェーン店には、マクドナルドなどとは違う、「個性的」な素晴らしいサービスがある!
私も頑張らねばと心を奮い立たせた。(休息コーナーには、我らが長井市の市長が中心になって作る「あやめレポ」まで複数置いているのもびっくりだ!)
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