心の中心にずっと留めておくために今日は書きます。

接客態度の基本原則

①顧客の立場に立ち、顧客の視点から状況を把握する。

②礼儀正しく、ていねいな言葉遣いをする。

③安心感を与える。

④顧客の自尊心を尊重する。

⑤公平の原則を守る。

米沢の花火大会が終わった。

子供たちに見せることはできなかったが、子供たちは家の前でもらった花火で一生懸命楽しんだ。

怖い～とかきれい～とかはしゃいでいる姿を見るのはうれしいね。

今度は打ち上げ花火でも買ってこようかな。

ありがたいことに宮崎のマンゴーをいただきました。

いや～、やっぱりマンゴーはいいな～

間違いない美味しさ、また、食べたいな～

先日、米沢JCの8月例会がここ小野川温泉の地で行われました。

小学生を対象としたセミナーで、セミナーといっても勉強になるだけでなく、そこには楽しさもあり、面白さもありの米沢JCだからこそできる例会でした。

昆虫を捕まえようとしたり、あの逃走中をしたりといろいろあったその中で特にすごいなと思ったのが、スカイランタン。

以前、インスタ映えという言葉が流行ったけど、まさにその言葉がふさわしい絵が小野川温泉の夜空に広がりました。

といっても、実際見たわけでなく、画像をいただいただけなんだけどね。生でこの景色を見たかった～

子供たちも良い思い出になったのならうれしいな～

先日、J２第26節が行われました。

モンテディオ山形はアウエーで大宮アルディージャと対戦し、２－３で敗れました。

順位は6位となります。

なかなか勝利できない中で、上位の大宮との対戦、今まで苦しい試合展開が続いていたけど、序盤、FKからNO.3栗山選手がヘディングでゴール☆早い時間で先制できた。そのあと、山形のペースが続くもCKからシモビッチにヘディングで合わされ、失点。さらにシモビッチを中心に攻められる中、また、決められてしまい、失点し、逆転されてしまう。チャンスは作るものの、決めきれず、前半終了となる。

後半に入り、選手を交代し、逆転を狙う山形、しかし、決定的なピンチを迎えるも、相手選手のシュートが外れて、助かる。ピンチの後にチャンスあり、右サイドからのボールにNO.１８南選手がシュートでゴール☆同点に追いついた。しかし、相手選手のクリアされたボールをダイレクトでシュートされ、それが決まり、失点。敵ながら見事なシュートだった。山形も追いつこうと粘るもスコアを動かせず、試合終了となった。

いい形で先制できたけど、シモビッチの個の力にやられてしまったな。ここ最近の試合で失点が増えてしまっているので、もう一度、引き締めていかないといけないだろうな。あと一点くらいは失点してもおかしくない内容だったので、がんばってほしい。攻撃は複数得点できたのが良かった。これをきっかけにどんどん得点していってほしいね。

次の試合は11日（日）、ホームでアルビレックス新潟との対戦です。

難しい相手だけど、ここは勝ち点３がほしいね。