２０２０年に向けて外国人のお客様が今まで以上に増えると予測がされている。

山形県、そして、米沢市はその中でもまだまだ少ないエリアではありますが、先日、うちに外国の方が泊まりに来てくださいました。

家族でお越しになったのですが、感じたのが、とにかくフレンドリーで素直でストレート。

初めて雪を見たというのにめちゃくちゃ感動されて、ビューティフルと何度も言っていたし、言葉わからないけど、何度も話しかけてくださったのもフレンドリーな印象を受けた。

その中で、すごく大きいなと感じたのは携帯。

言葉がわからない中で、翻訳してくれるというのはすごく大きかったし、ありがたかった。たまに誤訳もあったりしたけど、だいたいの言いたいことわかったし、通じ合うことができたのはよかった。

今まであんまり感じなかったけど、これは大きい発明だな～

インバウンドに対して言葉の面で、不安な人多いと思うし、自分も不安だったけど、なんとなくいけるような気持ちになった。そういう気持ちの人が増えていくことがまずは大事なのかなとも思う。