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過度な期待してはならぬ・・・


結果、お馴染みのお客様にご迷惑を掛けた・・。
和装の洒落、特に中庸の美を完全習得なさっている。
だから特選品の妙も十分理解。
私が気軽にさせて頂けるので
ある特選品を急に観て頂く。
要は私のお客様に突然にしてこのGOODSを気軽に観て頂けるお客様は多くないのである。
悩まれお買い求めになられた・・・

翌日にそれの返品のお電話だった。し難い御連絡だったろう。
着物屋が特選品を極めるも大事な枝かもしれぬ・・・。
しかし判るお客様は少数の当たり前。
先週の仙台の勉強会でもそれ痛感したばかりだった。
新しいお客様を創造してゆくのが継続の美の根幹だ!
前向きに本日留守番、ブログ打つ前に。。作業した。
そのお馴染みのお客様に大いに感謝の気持ちだ。
宿題の手直し物がある。
サービスにてなんとか修理し御納品しよう!
2008.07.22:amaiseikat:コメント(0):[●『正商』について]

がまサン、ヤマ●●サンいい意味、突き抜けてます☆☆

  • がまサン、ヤマ●●サンいい意味、突き抜けてます☆☆
本日読売の朝刊
県内(資本)大手スーパー
ヤマザワ、
パート社員にも新設の休暇制度を採用と!
所謂《裁判員制度》への(パート)社員への措置のよう。
国民への新・義務をスムーズに果たせるようにとの
経営者のお考えのようだ。
《裁判員制度》自体が私、賛成という訳でないが・・・
その義務を果たすべき貴社の(パート)社員に東北でもいち早く英断するという記事に
この企業に大好感を感じる朝だった。


加え、ウチの家族が愛用の
ガマの湯(温泉)
の最新ブログよ!
結構、隣町では影響力のある会社かと!

それなのに話題は同町の町長選をブラックユ-モアたっぷりで皮肉って・・・☆★

私(わたし)的に大いに この2社
《突き抜けて》まする!!


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≪包装編≫⇔サービスさせて頂く側の、お客様に対す敬意

 昨日、告別式に。停りなく1時間半で・・それ。
その折、不祝儀のお引きもの頂いて。

ここでいつも気になるは、その業者の包装よ。
『式』のつくこの儀。
着る物にしても第一礼装で望むは定説。
しかし ここでも又地元に多い、悲しき≪キャラメル包装≫の簡略なもの。

近く、にその専門関連業者もおり 包装の疑問について聞いてみた。
『キャラメルでいいよ。』の一言で終了。。

これが、百貨店や、『いちまた』のような特選呉服系の場合、お客様よりの(不)祝儀のお引き物のご注文ならば、金額の大小は拘わらず、正式な包装は必須(なはずだが)・・・。
2008.04.29:いちまた:コメント(0):[●『正商』について]

男の立ててくれる先輩とお客様

  • 男の立ててくれる先輩とお客様
①本日、新世代若いのお客様の来店。
事前連絡もあり、最善の準備にて望む。
着物ミチのこれから(加え洒落感アリ♪車のセンスも若いのに抜群+ジモの祭りも愛す!)
ということもあり、大変謙虚。有難く嬉しい。
②深夜、お世話様パソコン関連業者よりメール。
妻のPCの発注済みの用件。ホントに色々、私 助かっている。
年は10以上、彼が上か?しかし客の私に真摯な態度で臨み、時としてお伺いを立ててくれる。嬉しい。(『冷静』で晴れやか、見習わなければならぬ。。)
私も②のPC業者の店主のように
①のお客様に接すべきと心に確信す今。
2008.04.20:いちまた:コメント(0):[●『正商』について]

4/1⇔ウソでなく現実、ガソリン値下げ。

  • 4/1⇔ウソでなく現実、ガソリン値下げ。

昨日、弊店の100パ-セントの不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまった。私の判断では最大の気持ちになってお客様に謝罪に伺わせて頂く準備を行って。
 特にあってなならないことについては最善の注意を払い仕事に望まなくてはと心に誓った。
失態があってが理由ではなかったが、変なトラブルを避ける為もあって
かなり少数派?!
昨日、ガソリンの満タン。

今日の新聞を見て、同市内でも値下げに踏み切る系列スタンドを確認!
でも混雑はするだろうから、あながちトラブルに見舞われない為に措置としては
まちがっていないかも・・・。

 少々、弱気になってます・・・。

【追】UP写真は、ガソリンでなく灯油也。ガソリンの買いだめは危険ですよ!
2008.04.01:いちまた:コメント(6):[●『正商』について]
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