この着物屋の仕事をしていると、着物関連の丸洗いや染み抜きのお手入れものを預かる。弊店自体ではお手入れ工場がないので責任のあるその工場に取り次いでいる。
しかし、その価格が安くない。工場自体も細か過ぎるくらい見ているので、見過ごしていいぐらいのものまで探し出す。それは悪くは無いのだが、直ぐの汚れでなくば、完全には落とせないとくるからややこしい。

着物（お手入れ物）を出されて価格の直ぐの見積もりができないのが、本当に申し訳ないです。しかし無料見積もりで、その細かい状況までお答えできますので、気軽に着物を弊店にお出し下さい。

本日、朝刊。絶不調のデパート、スーパーの記事を伝える。
それに対し衣類、家具、靴のファストブランド及びネット通販の好調も加えて。

地方の人口減少も理由の大枝の衰退。近くの優秀な経営者の先輩に１０年以上も前にソレ警告して頂くも・・・現在になってやっとひしひしと判る、私の無能（以前のお気楽）ぶり。

弊店のWEBも展開してるがネット通販とは程遠い状態。

着物イベントにてもなんとか購入頂くも、これメインにて継続できること自体、難儀。
時代に対応した方策は必定である。

お客様購入商品の動きの鈍さとは反して、身体の動きは俊敏のようだ！
本日のお客様とのご折衝にての商品の蔵、倉庫の出し入れなど身体が勝手に動くように素早い！！
出し入れの理由自体の有難さも、加わっているのだろうが・・・・

冬季に入っての散歩及び除雪作業の継続が、かなり利いているようだ。
不況に入っての健康管理も最重要大事だから。

そういえば、昨日山形市老舗ホテルでの大懇親会後のタクシーにての岐路。
道なりで降りたのは私ばかり。同僚らは家の直前まで運チャンに指定していたなぁ。（イタリア製のソウルの皮ブーツも消雪道路のジモに戻れば、威力は発揮できず、中まで滲みそうになって・・・。。）

定休ながらイベント告知のお客様廻りは続いた一日で。

珍しく動画サイトなど朝、店のPCで。やはりスケベな画像に手を染めてちょっと遅くなって、外へ出れば
⇔
　『吹雪！！』

流石に家仕事に変えようかと思ったけれど、
まずは奮起して勧誘へ。

お客様いる、又いる。いる・・・いる・・いる・いる。

流石に皆様、在宅していられました。

店主も若いころから、『吹雪の時こそ、胸躍って営業へ』の気持ちが、ちょっと判りましたよ・・・・

①祖母の命日が昨日。仏壇に甘党だった祖母に父が気を利かせ、私にあんびん（大福）のお使いを出店前に頼む。

それは店に入り出来上がり直前。近くなこともあり結構前から、若女将と顔馴染み。出来上がるまでの時間に精一杯の接客が、本当に気持ち入っていた。唯一よく言わなければ・・・自然な接客でない。。（私も同じ狢に入るが・・・・）

でもそのレフレインは今でも！弊店と違いお菓子屋サンだから単価がかなり低い。それでアノ接客なのだから脱帽だ！（特に御店女将と比較すると尚更。。。）そんで次男にケーキ菓子を３個プレゼント。若店主はそこまで・・・という顔だったが・・・（判ります若店主の気持ち）。

②身内が輸入車を購入した。金額が高額でなく大人が似合う３ドアな車だ。所有者も大いに気に入るようだ。堅実な４枚ドアの車を購入せず私も良かったと感じている所。
それでソノ、ディーラー（担当）に所有者は関心している。
丁寧に対応してもらったから、知人に宣伝するの返しは・・・・
『●●さんが乗って頂くだけで宣伝になるというものです！』なのだ・・・。
加えて驚いたのは、冬タイヤ一式をソコに送り、付け替えて帰る。夏タイヤ一式がなかったので担当が忘れたかと思っていたら・・・

デーィラー側で保管してくれているとのことだ！！
絶対に首都圏などのディーラーでは考えられぬサービス！！！
今ディーラーの底力を思い知った。

勿論、高額商品を売る店はこうではならぬと大いに一気痛感！特選呉服屋、大勉強に到る。
オサエの、レクサスに負けぬ深紅のバラのプレゼントは忘れず。



サービスの一生懸命はどの店でもトンデモ必要と感じ、それを深紅から転じて、
雪色の大福と北欧のソノ色が似合う車で教えて頂いた。

やはりソノ仕事は間違いもあり、それへの私のクレームが必要だ。

平静にクレームを本日に。きっちりとした対応で自動車屋さんが対応、素晴らしく感じた。クレーム後の処理でお互いの高みがあるかもしれない。

クレームを言わず自分で思い悩むが最大の失敗とも感じてきた・・・。


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