雪が降らず、本当に冬なのかと思うくらい不思議な感じですね。
基礎工事も順調で逆に手薄になっていて春先の方へ現在声掛けをしているこの頃です。
さて先日、私の自宅のお風呂が水がちょろちょろと出っぱなしで追い炊きができなくて困る事態になりました。
その際に、感じたのはやはり連絡のマメさだなと実感しました。
私の場合は業者さんへ直接連絡も取れるのですが、社員さんへ振ってみてスピード対応しても、報告がないからどうなっているかわからない。
これでは催促の電話したくなると感じました。
何度も言っていてもできていない事実に反省。
これからは口酸っぱく顧客視点で繰り返し伝えて業者さんへもスピード対応を徹底します。
お客様が待っている感覚をできるだけ短くして、業者任せにしているのはどうかなと感じ、これからもっと業者さんへ連絡を催促して『お客様へのレスポンスを早くする体制づくり』に力を入れたいと感じました。
そのためには連絡をもらったら、10分以内の報告と緊急時は60分以内の訪問に徹底していこうと思います。
できるだけ早いという表現はひとそれぞれなので数字化して徹底していきます。
これが当社のスローガン
『住まいは住んでからが本当のおつきあい』の姿勢の一部です。
エコキュート内部の弁の部品交換で1時間くらいですべて終えて帰りましたが、12年過ぎて部材の劣化が出てきたのかなと思います。
費用は2万円ほどかかりましたが、すぐに使えるようになって安心しました。
また、メンテナンスとして1カ月おきに、お湯を追い炊き部分よりも上までに入れて、ジャバなどの配管洗浄をした方がいいと勧められました。
皮脂が配管にもついていて詰まる原因にもなると言っていました。
その際に、このリモコンの『洗浄運転』ボタンを押して洗浄剤を使ってみてください。
私も試してみたいと思います。
以上本日は、メンテナンスの報告でした。
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エコキュートの修理
2020.02.03:kg-kikuchi:コメント(0):[菊池幸生|スマイル日記]
5Gが広がるこれからの世界
当社の今年度の方針へ5Gへの取り組みに着手するため少しでも知識を入れようとある企業からの情報をもとに掲載させて頂きました。
皆様もよく耳にする5Gとはどんな世界かを頭に入れておくのもいいかと思います。
参考程度にご覧ください。
このような世界はドラえもんの映像で描かれたものが現実化してきているように思います。やはり人は描いた物以上にはなれないのだと思いますが、時間が経てば無理と決めつけていたものができるように変わっていくのだなと感じるこの頃です。
私も難しいものへチャレンジする精神を大切に仕事に取り組んでいきたいと思います。
皆様もよく耳にする5Gとはどんな世界かを頭に入れておくのもいいかと思います。
参考程度にご覧ください。
このような世界はドラえもんの映像で描かれたものが現実化してきているように思います。やはり人は描いた物以上にはなれないのだと思いますが、時間が経てば無理と決めつけていたものができるように変わっていくのだなと感じるこの頃です。
私も難しいものへチャレンジする精神を大切に仕事に取り組んでいきたいと思います。
2020.01.27:kg-kikuchi:コメント(0):[菊池幸生|スマイル日記]
先週見たアナザースカイ
寒い日は続きますが、雪が降らず変な感じのこの頃です。仕事としては幸いですが、雪を当てにしている方は大変だなとつくづく感じます。
先週寝ようと思い、テレビを見てストレッチをしていた所アナザースカイが目に入りました。
上海にホストNO.1の人が行って特集されてましたが、建物に釘づけで見てました。
発展途上国の建物は最新の技術が使われており、見る所の視点は曲線の出し方、また地下の建物のため雨水などの排水処理と外観のデザインです。
実際、設計する立場から見ると難しいものばかりですごく技術力を感じるもので自分も近づきたいと感じました。
今後はよいみせというシリーズで発展していきたいと思っており、住宅以外にも関心を寄せ取り組んでいきたいと思います。
先週寝ようと思い、テレビを見てストレッチをしていた所アナザースカイが目に入りました。
上海にホストNO.1の人が行って特集されてましたが、建物に釘づけで見てました。
発展途上国の建物は最新の技術が使われており、見る所の視点は曲線の出し方、また地下の建物のため雨水などの排水処理と外観のデザインです。
実際、設計する立場から見ると難しいものばかりですごく技術力を感じるもので自分も近づきたいと感じました。
今後はよいみせというシリーズで発展していきたいと思っており、住宅以外にも関心を寄せ取り組んでいきたいと思います。
2020.01.20:kg-kikuchi:コメント(0):[菊池幸生|スマイル日記]
新しい社内のインナーブランディング
雪が降らない冬はかなり珍しいですね。
ここまで降らないのは初めてではないかと思います。
工事的には助かりますが、冬じゃない気がしますね。
さて先週の土曜日は当社の新年会を行いました。
久しぶりの方も多く、約110名の方が参加してくださいました。
講師は後藤先生という精神科と内科をしている方で私の一つ上の方です。
非常にためになる社内環境整備に役立つ内容でした。
そしてそのために現在、社長として11年目を迎えておりますが、外部対策ができてきたので徐々に内部のほうを固めたいと思い、ロゴから仕組みをホームページ会社の方と打ち合わせを重ねております。
私は虹色が好きなのでレインボーカラーを取り入れたロゴにしております。
そしてその中にはログインして社内情報を整理して選択したり、学ぶ動画などもアップロードして技術の伝承に役立つコンテンツを作成しております。
今後も内容を詰めてアップしていきますが、社員さんが成長しやすいロードマップになれればいいなと思っております。
就業規則や社内共通の書類、経営指針書や考え方などあらゆるデータがネットで共有する時代へ突入です。
そして5Gへの取り組みも意識して情報を収集していきたいと思います。
新しい取り組みを今年は積極的に行動していきますので宜しくお願い致します。
p.s.
毎回、建築の情報を載せるように指示しておりますので今回はこちらでご紹介します。
洗面化粧台のデザインや用途がオシャレで使い勝手がよさそうです。
興味がある方は設計に取り組みますのでおっしゃってください。
ここまで降らないのは初めてではないかと思います。
工事的には助かりますが、冬じゃない気がしますね。
さて先週の土曜日は当社の新年会を行いました。
久しぶりの方も多く、約110名の方が参加してくださいました。
講師は後藤先生という精神科と内科をしている方で私の一つ上の方です。
非常にためになる社内環境整備に役立つ内容でした。
そしてそのために現在、社長として11年目を迎えておりますが、外部対策ができてきたので徐々に内部のほうを固めたいと思い、ロゴから仕組みをホームページ会社の方と打ち合わせを重ねております。
私は虹色が好きなのでレインボーカラーを取り入れたロゴにしております。
そしてその中にはログインして社内情報を整理して選択したり、学ぶ動画などもアップロードして技術の伝承に役立つコンテンツを作成しております。
今後も内容を詰めてアップしていきますが、社員さんが成長しやすいロードマップになれればいいなと思っております。
就業規則や社内共通の書類、経営指針書や考え方などあらゆるデータがネットで共有する時代へ突入です。
そして5Gへの取り組みも意識して情報を収集していきたいと思います。
新しい取り組みを今年は積極的に行動していきますので宜しくお願い致します。
p.s.
毎回、建築の情報を載せるように指示しておりますので今回はこちらでご紹介します。
洗面化粧台のデザインや用途がオシャレで使い勝手がよさそうです。
興味がある方は設計に取り組みますのでおっしゃってください。
2020.01.13:kg-kikuchi:コメント(0):[菊池幸生|スマイル日記]
IoT住宅への取り組み
本日より、営業を開始しました。
本年も宜しくお願い致します。
今年は5Gが開始される年として新しい取り組みが始まってきます。
東京オリンピックを始め、あらゆる行事が出ていますが、当社もベトナム人が3名加入して新たな取り組みをして仕事をしていくようにチャレンジが始まります。
IoTが今後の大きな取り組みとして私自身も携帯からアップルウォッチに連携して遠隔操作への取り組みを2日から始めているところです。
電話も時計でする時代になったのだなとつくづく感じ、携帯を持たずしてかかってきたものはすぐに返信したりすることは便利な時代と思います。
健康管理をランニングをはじめ、心拍数などもわかるためデータ管理が時計というものは常に身に着けているパーツとして便利だなと感じます。
今後はここからエアコンをつけたり、タイマーでお湯を沸かしたりとできる機能が増えてくると思います。
この利便性を活用して住宅へもリンクするよう提案力を磨いて進めていきます。
本年も宜しくお願い致します。
今年は5Gが開始される年として新しい取り組みが始まってきます。
東京オリンピックを始め、あらゆる行事が出ていますが、当社もベトナム人が3名加入して新たな取り組みをして仕事をしていくようにチャレンジが始まります。
IoTが今後の大きな取り組みとして私自身も携帯からアップルウォッチに連携して遠隔操作への取り組みを2日から始めているところです。
電話も時計でする時代になったのだなとつくづく感じ、携帯を持たずしてかかってきたものはすぐに返信したりすることは便利な時代と思います。
健康管理をランニングをはじめ、心拍数などもわかるためデータ管理が時計というものは常に身に着けているパーツとして便利だなと感じます。
今後はここからエアコンをつけたり、タイマーでお湯を沸かしたりとできる機能が増えてくると思います。
この利便性を活用して住宅へもリンクするよう提案力を磨いて進めていきます。
2020.01.06:kg-kikuchi:コメント(0):[菊池幸生|スマイル日記]