新年明けましておめでとうございます!

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 新年明けましておめでとうございます。
昨年は大変充実した一年を送ることができました。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。


 本年は少し気楽に年を越していきたいと考えており、
これまでの復習と徹底に力をいれていきたいと
考えております。

新しいことをやり続けることも重要ですが、
今は『充実を図る年にしたい』という想いが強くあり、
特に人材育成と採用に力を入れていきたいと
考えております。

そして、『組織の充実を図る』ため
ある程度役割を明確化してそれの周知徹底
に気を張っていきたいと考えております。

今年の大きなテーマは
≪接客力を高める≫ということで
新年早々協力業者様も含めて200名以上の参加で
講師を招いて講話を依頼しております。
社員さんのみならず、協力業者の職人のみなさんも
参加して頂き、この大きなテーマに取り組んで
行く所存です。



 また、お客様の満足も社員さんの幸せがあって
初めて実現するものだと思います。

お客様目線を大切に社員教育もやらされ感ではなく、
自発的にお客様満足を求めるように
考え方の教育にイメージを載せて伝えていこうと思います。


 工事中のお客様を初め、これからの商談中のお客様
またこれからの検討されるお客様、
工事に関わる協力業者の皆様

今年もどうぞ宜しくお願い致します。
2016.01.01:kg-kikuchi:[菊池幸生|スマイル日記]

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