菊池技建｜菊池幸生

今日は、天気も良く過ごしやすい一日ですね。

今日のテーマは弊社のなんでもランキングに載せました
お客様がホームページで調べる項目をランキングとして
落としてみました。
あるデータから取ったものですが、
非常に参考になる結果だと思います。

お客様が候補を絞り込む際に役立つ情報

1位　施工実績　　　54.8％　　
　　　弊社では100件以上の実績を掲載
2位　価格の目安　　47.8％
　　　弊社ではLimitedの商品のみ表示
3位　自社の設計・工法や使う設備素材　40.2％
　　　弊社では構造や標準仕様で掲載
4位　デザインテイスト・センス　37.3％
　　　弊社では施工実績により判断
5位　会社概要　　19.2％
　　　弊社では掲載している

私はこのデータから弊社の分析をして
2位の価格の目安に力を注ぎたいと考えております。
この業界のホームページでは高額でかつ項目が多いため
目安がつかないと諦めるため載せないということがあります。
実に顧客視点でない発想です。
私も実は作っていて非常に労力をかけていますが、
この参考価格があることでお客様は相談しやすい
と思うのです。
その理由からたくさんの商品展開をこれから
つくっていきたいと考えております。
また
4位のデザインのテイスト・センスについて
こちらについては空間ごとのパッケージをつくり
リフォームにも当てはまるように作りこみ
誰もがセンスに頼らず作っていけるものを
企業として取り組みたいと考えております。

以上の内容でお客様の声をカタチにすべく
日々精進して参りたいと思います。