菊池技建｜菊池幸生

本日月曜日は私の朝礼の当番になっております。
その内容を一部ご紹介したいと思います。
　先日、お客様の建物をお借りして内覧会を行いました。
スキップフロアが特徴ですが、１Fロフト収納も初めて設計させて頂き、
楽しい空間がつくれたと思います。

　私の頭の中には常に悩みと気づきがぐるぐるとまわっている感じがします。
そして今日の朝礼の内容は、夜中にはっと起きて思いついた脳の中から湧き出した内容をiphoneへ入力しました。夜3時から4時くらいまで打っていました。

今日の内容
3つの内容があります。
�お客様から頼まれたことを忘れていませんか？という社内への問いかけ
　　　　　　　　
原因はすぐやらないこと
　　　　　　　　
(はいわかりました)はすぐに次の連絡を15分以内で対応する。
できないときには今日中に報告しますという連絡をする。　
それによって相手は安心感を持つという内容です。
対象人物は
社長　　社員間　　　業者さん　　　お客様　　すべての方へ

私の中ではこれをルール化していくと決めてやるので皆さんも心がけていってほしいという内容を1点お話ししました。

�サッカーの比喩
うまい人と練習したらうまくなりますよね。
指導者が変わればチームも変わる。
ルールの厳守を徹底する。
ルールのもとに個人技がある。
ザックジャパンの日本代表も監督が代わってチームが変わりました。
これは会社組織でも同じことが言える。
個人の能力も重要だが、勝手な解釈は身勝手な行動になるので、
ルールのもとに判断基準がないとバラバラになる。
私も社長になり3年。4年目を迎えてこれから強いチームに向けて
対策を練っています。
来年度は11月から実践の管理をしっかりした年にしていきます。
　　　　　　　　　
�住宅購入者の決定要因
　1位　　間取り・プランがよかった
　2位　　営業の人がよかった
　3位　　構造がよかった

このデータ分析を見てこれから会社がとるべき行為はどうでしょう？
という内容を社内へ問いかけました。
やはり、提案力の重要性をみな感じているようでした。