毎週金曜日には、事務所内の管理者と営業で立ち会議を行っています。
内容は、各担当者がローテーションで課題を出し、そのテーマをみんなが30秒以内で課題発言をするという会議です。
まず初めは2分間で先週の決定事項の確認をそれぞれに振り返り、再認識とチェックをします。各担当者がどの位理解したのかを確認して行きます。
次に、5分間で新たなテーマを出し合いました。
今回は、「社内の無駄を無くすには」というテーマです。
内容としては
掲示板を持って現場状況を見やすい状況に持っていく。
見積もりを管理者が打ち込む時間がもったいない。
お客様の目線で内容が理解できる見積もりなのか?
もっと簡略化しないと説明してもわからないのでは?
図面上の確認作業のマニュアル化でこれも工程管理の一部では?
遠方の移動時間が無駄なのでは?
細かく急な仕事は段取りすれば、もっと時間が有効に使えるなど
などなど上がりました。
これが次回のテーマになりました。
大雑把な発言は実行に伴わないため、一つ一つ追求していく必要があります。
ここがこれまで実行に伴わないため改善が進んでいなかったところです。
これをどう改善するか?
毎週の確認でやっているかやっていないかを明確化して見える化を現在進行形です。
井の中の蛙にならないように、外部研修などで視野を広げ、社内環境の整備に一つ一つ見直しをかけております。
p.s 実行するには決断する気持ちがないとなかなか進んで行きませんね。
現在の行動習慣を見直す
2012.02.10:kg-kikuchi:[菊池幸生|スマイル日記]
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