菊池技建｜菊池幸生

こんにちは。菊池技建の菊池です。
今日は会社のビジョンについて語りたいと思います。

　現在、ホームページの強化に取り組んでいます。
なかなか全員がスムーズに取り掛かれないので試行錯誤しておりますが、確実に前へ進んでいるように思います。



さて現在取り組んでいる重点項目は現場レポートとリフォーム工事の価格の明確化です。

まだまだ未完成ではありますが、今後のビジョンは現場レポートでは現場状況の報告やメールでのやり取りの履歴が残り、イメージ写真などもその現場ごとにやりとりできるため充実したコミュニケーションツールになると思います。

その現場に対して現場監督、お客様、担当営業がそれぞれ加わって満足度の高い住宅づくりを目指したいと思います。


　次にリフォーム工事の内容ですが、価格の明確化ということで例えばキッチンを交換した場合だいたいいくらくらいの目安をつければよいのかと気になると思います。
その際に参考価格が明確になれば気になって電話したり、メールしたりしたくなると思うんです。
私ならメールで聴きたくなるかなと。

この業界ではそういった部分が曖昧すぎて私自身改善したくてしょうがないです。

もちろん価格を出すということは比較対象にされるわけですが少なくとも見積もりを出してびっくりされてやめようとか断りにくいとかなるよりかは消費者目線として大切なことではないかと思います。

この先にも動画やツイッター、フェイスブックなどたくさんのやりたいことがありますが、今年中にまずリニューアルしたホームページの確立と仕組みの標準化を目指し、来年度はリアルタイムな中継のできるホームページをつくります。