楠（クスノキ）千年 今年も変わらぬ 若葉なり
これは太宰府天満宮の石碑に刻まれている私の大好きな句です。
木の命そのものは千年というとてつもない年月を生き抜いている。しかしそれは、毎年
若葉を茂らせ、新陳代謝を繰り返していればこそ。漫然と齢を重ねるのではなく、常に
新しいものを生み出している。
私達壱岐産業もおかげさまで今年で40周年。クスノキのように常に新しい物を生み出す
気概を持って進んでいるところです。
さて、そんな弊社のプロジェクトとして2年前から準備をしてきた「里山の森年間レンタル
プロジェクト」。そのお披露目も兼ねたイベントを繰り返してきました。
今回もその一環。
「里山の森開拓体験＆若葉ママと楽しくアウトドアクッキング」というタイトルに
12名の方々が集ってくださいました。
仙台市青葉区国見ケ丘と言えば、仙台の市街地を一望できるだけでなく、遠く太平洋まで
見晴らすことのできる高台の地域です。
そのてっぺん付近にある「ひの亭」に行ったことのある人はいらっしゃいますか？
手ごろな金額の定食はどれも美味しそうで、私は3ヶ月ほど前に一度ミックスフライ定食
を食べましたが、ボリュームも味も金額も大満足でした。
実はこの「ひの亭」は中学校の同級生がご家族で経営しているレストランです。
しかし同級生と言っても、3年生の途中で転校してきた人なので、卒業アルバムの写真を
見て、うっすら記憶にある程度でした。
それでも、食べ終わってから自己紹介をして、娘さんが創っているスウィーツをお土産に
買って帰りました。
定食も美味しかったのですが、スウィーツも抜群！ TERESA（テリーサ）という名前の
ショップとしてこちらも名前が知れ渡っているようです。
この時は抹茶味のガトーショコラを買って帰りましたが、濃厚で甘すぎず、お世辞抜きで
美味美味美味！
また行きたい、と思いつつ、2回目に行けたのは3ヶ月後。
13時過ぎだというのに満員で、お店の外のイスで1組待っていました。
せっかく来たから、と待っていると、娘さんが呼びに来てくれました。
そして、衝撃の一言！ 「もしかして長谷川さんですか？」
え～～～～～～～～～～～～～～～
3ヶ月に1回行っただけなのに。確かにお父さんと中学の同級生ということで名乗りはした
けど、その名前を憶えて声をかけてくれた！！
これだけでおじさんは舞い上がってしまいました（笑）。
たくさんメニューはあるものの前回のミックスフライ定食がとっても美味しかったので、
再びそれを注文。やはり記憶どおり味もボリュームも満点。
ランチタイムは食後に珈琲かアイスがつく、ということで珈琲を頼んでいたのですが、
「よろしければどうぞ」と、娘さんがアイスをサービスしてくれました！
おじさん、満足度200％にさらにアップ（笑）。
帰りにスウィーツをたくさんお土産に買っていったのは言うまでもありません。
相手の名前を呼ぶ、っていう1円もかからないサービス。しかしその威力絶大！
うちの会社でももっと徹底しなければ。そう思った瞬間でした。
ちなみに買って帰ったスウィーツはまたまた感動の味！
お店もやってて、いつ作ってるんですか？って聞いたら、「夜中です」と。。。
ペルソナ。
演劇界では仮面を表し、心理学では人間の外面的な部分を言うようです。
マーケティング用語としては、
「具体的にイメージされた、商品やサービスを利用する架空の顧客像」を指します。
ターゲットとする顧客増を細かく見つめていくことにより、その顧客群が求めている
商品サービスを開発する際の的が絞られ効果的な提案アプローチも見えてきて、
戦術が立てやすくなるというメリットがあります。
架空でありつつも、しっかりとしたアンケート調査などを踏まえたものであれば、
そのペルソナ像は「架空であって架空とも言えない」存在として、有効に機能します。
野村総合研究所は、1997年から3年に1度、「生活者1万人アンケート調査」というものを
実施しています。直近は2021年ということになります。
ここで得られた膨大な量の情報を元に、例えば次のようなペルソナを描いています。
タイトル：『2021年、コロナ禍における日本の一家族の情景』
今野淳一さんはメーカー勤務。営業企画の仕事をしており、コロナ禍に入ってから
テレワークが導入されるようになった。もともと仕事よりも趣味・家族との時間を
楽しみたいタイプだったため、家での時間が増えるのは歓迎だ。
部下との直接顔を合わせないコミュニケーションも、最初こそ話しにくさを感じたものの
だいぶ慣れてきた。何より、通勤・移動時間がなくなり、時間を効率的に使えるように
なった。
ただ、好きな音楽ライブやマラソン大会などが、次々に中止になるのが残念だ。せっかく
増えた家族kのための時間だから、子どもたちと一緒にできる新しい趣味を見つけるか。
妻の聡子さんは、通信業マーケティング部。業種的にテレワーク先進層であり、
子育て中であることもあって、会社のテレワーク制度は以前からフル活用していた。
むしろ、これまでやや引け目を感じながらだったのが、社会的に「推進」されるように
なり、大手を振って利用できるのがうれしい。
しかし、本当に家族が家にいることが増えた！ 朝・昼・晩と三食家族のために作るのは
正直手間だ。はじめのうちこそ、レシピサイトを見ながら、新しいメニューにも挑戦して
みたが、そのうち飽きた。夫のDIYもこのごろはなかなか進まないようだ。
・・・
このあと、長男大地さん、妹の沙雪さんのペルソナも登場し、一家としてにペルソナ描写
を見事に詳細に行っています。
それもこれも3年毎1万人アンケート調査という地道な活動の積み重ねがあるから、
ハッキリした傾向を元としてできることです。
この今野さんご一家に、何か商品を販売する際、その商品がどのように使われるであろう
か、非常に想像しやすいということに気づかれると思います。
また、何か商品開発する際も、今野さんご一家が必要としていそうなものを考えるのは
それほど難しくないかもしれません。
チャットGTPを使うと、ターゲット特性に合わせた商品開発の手引きを教えてくれる
かもしれませんね。
私達壱岐産業が管理する栗原市築館の里山の森。
専有部・共有部合わせて1000坪以上の広大なスペースを、年間レンタルしています。
月々わずか5000円、年間6万円のレンタルですが、専有部の薪としての資産価値だけで、
200万円くらい（製品末端価格）にはなります。
お金の話はとりあえずおいておき、適度に切り払って整えていくと、実に得も言われぬ
素敵な居心地の森になっていきます。
ここでゆったりと飲む珈琲は格別。もちろん宿泊して飲むビールも最高です！
99％落葉広葉樹の森ですが、その大変はコナラ。1割ほどがヤマザクラ、カスミザクラ
などの桜です。
GARDENGARDENの苗木コーナーを見回っていたら、力強い雰囲気の八重のしだれ桜に
出合い、これだ！と衝動買い。
そのうち愛でられるように、と、一番いい場所に植えました。
咲くのは何年先かなぁ、と思っていたら、なんと今年咲いてくれました！！
ひと冬を無事過してくれました。
この他にも、オオムラサキという日本の国蝶の幼虫が好むエノキという木や、友人のSさん
が寄贈してくれたサトウカエデ、イロハモミジ、柿も植えてあり、いずれも厳しい冬を
乗り越えて元気です。
山での楽しみ方は無限大。あなたもいかがですか？
会社の清掃は毎朝10分全員で取り組んでおり、その時々で会社周辺は箒で掃いたり、
草取りをしたりしています。
しかしそれでは範囲が限定的なため、年4回地域清掃日を設け、主に会社のある黒松地域の
ゴミ拾い、清掃、草取りなどを行っています。
3月では草はまだ伸びてませんが、冬の間に枯れ枝が風に飛ばされて、車道と歩道の際に
たまっています。これを箒で掃くだけで、スッキリ感がまったく違います。
今回（3月27日）は、黒松に登ってくるファミリーマート坂とマクドナルド坂に集中。
草はまだ伸びてません、と言いましたが、ヒメムカシヨモギは２ｍ近くにもなるので、
すでに伸び始めた部分を摘み取っていきました。
次回5月は草取りがメインになると思います。