大東住宅株式会社/加藤 浩

今回お勧めする本は、『おもてなし　のコツ』・・・禅の言葉が教える95の気遣い・・・という本です。

私の仕事は営業です。お客様あっての仕事・・・常におもてなしの心境です。

『おもてなし』という言葉には、『裏表がない』

・・・つまり変な下心を持つのではなく、誠実に、心から大切なお客様に対応するという事と思います。

『おもてなし』の源にあるのは『禅の教え』のようです。

『おもてなし』の3つの要素とは、

①『物』・・・お料理やお土産

②『技』・・・礼儀作法や言葉遣い

③『心』・・・あなたとのご縁を大切にしていきたい

以上の3つの要素がうまく一体になってこそ、いい『おもてなし』ができる。

日々『真心』を・・・心掛けてまいります。