一つだけ心がけるべきことを決めました。
経営会議で、まずみんなの意見を聞いてからしゃべろうと。

じつを言うと、いまだに私はトップダウンであるべきだと思っているんです。
会社のすすむべき方向は、最終的にはトップが決めなければなりません。

問題は、ダウンのやり方です。
「方向性と戦略は決まりました。具体的なやり方はそれぞれが考えてやってください」
というのが正しいトップダウンではないかと思います。

なぜそうしなければいけないかの説明は繰り返し必要です。
そのことを理解してもらった上で、やり方を考えてもらうということです。

By新浪剛史

（プロフェッショナル仕事の流儀１０ File No.29より）

新浪は大手商社時代に、ハーバード大学でMBAを取得。
３６歳の若さで３０人の給食会社の社長に抜擢された。

張り切る新浪は、トップダウンですべてを決め、
わずか５年で年商１０億円を１００億円に急成長させ、周囲を驚かせた。

その手腕を買われ、現在のコンビニエンスストアの経営を任されることになった。
新浪は、給食会社で成功したやり方をここでも繰り返した。

ハーバードで身につけた経営理論で部下たちを圧倒し、トップダウンで指示を出した。
結果が出なければ、年上の役員を部下の面前で罵倒することもあった。
しかし、業績は上がるどころか、下がりはじめた。

社長になって３ヶ月が経ったある日のこと、幹部会の席で最も信頼する役員から言われた。
「社長は、もっと相手の立場に立って考えてほしい。何を言っているのかわからない」

頭が真っ白になった。
社長を辞めようかと本気で悩んだ。

（プロフェッショナル仕事の流儀１０ File No.29より）

われわれは「エッジの利いた商品と表現しますが、
すごく特徴のある商品がビッグヒットにつながりますね。

中途半端なものが一番売れ行きが悪い。
だから思い切りが必要なんです。

By新浪剛史

（プロフェッショナル仕事の流儀１０ File No.29より）

私は直接対話しかないと思っています。
そして、何度も繰り返して言うこと。
大事なことは何度でもいいます。

By新浪剛史

（プロフェッショナル仕事の流儀１０ File No.29より）

長期的な発想をするためには、先の状況をリアルに感じる仕組みが必要です。

一年の三分の一は全国行脚をしているのですが、一番危機的に感じるのは高齢化です。
地方に行って高齢化の現実を見せられて、今までのやり方ではダメなのではないかと気付きました。

全国一律のやり方は通用しない。
手間はかかりますが、効率性と非効率性の闘いなんです。

By新浪剛史

（プロフェッショナル仕事の流儀１０ File No.29より）