私が心がけているのは、あまり真正面から対立しないことです。
相手の話をよく聞いて、目的を見極めるようにするのです。

そうすると、こちらの言うことに同意してくれない理由がわかることもあります。
相手の真意を確かめて、どこで協調できるかを探します。

By杢尾雪絵

（プロフェッショナル仕事の流儀１２ File No.34より）