まず、虚勢を張らないこと。できないことをできると言ってはいけません。
ただし、すべてを言えばいいというものでもない。
「私はここまでしかできません」とは、決して言ってはいけないと思います。

嘘をつく必要はない。できることはできると言えばいい。
でも、できないというのはプロがやすやすということじゃない。
何かやってくれるかもしれない、どうにかしてくれるかもしれない、
そう思わせるのがプロでしょう。

（プロフェッショナル仕事の流儀５より）