長男、ウルトラマンのビデオレンタルの頻繁。。
それのレンタルの日限のギリギリは日限翌日の開店前まで。
所謂、≪タイムラグ≫か!?をつき滑り込んだ、なんとか。
数日後、ゲオからの連絡、自宅にあったと妻。。
複数のレンタル店の利用、何か 延滞でもあったか気がかり・・・。
直ぐのゲオ連絡、
ウルトラマンビデオが延滞しており、その有難いことに確認の電話だった。
実は、ゲオのビデオを対抗の同市の他レンタル店に返していたのだ!!
そのこと、電話のゲオ店員さんに早速伝えると・・・。
なんと、ゲオで その件、他店折衝をするとのこと!
又≪有難い!!≫
直ぐ 又ゲオより電話!
折衝は滞りなく済んだと。
私、『では、まちがって返却のビデオ取りに行きます!』と言ったら、
店員サン、『こちらで総て対応します。延滞料も今回だけ猶予します。』とのこと!!!
意外、よくある事と店員サン、言っていたが・・。
*頭下がる。
*流石、大手の接客システム!!
*サービス業の『真髄』を垣間見た!!!
*『感動』であった!!!!
ゲオ近く、直ぐ『松屋』サン(若女将誕生にて、今回の話題『接客』が向上/激変)の激ウマ≪あんびん≫を買い、お詫びに伺った。。
【追】ところで対抗店は私の自宅に連絡したのだろうか・・・?
留守がちなので・・。以前もトンデモない店長対応があった店である・・・
ゲオの延滞の確認電話は延滞から3日しか経っていないと思う!!!!!
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さり気ない聖女の≪視線≫は・・・
2008.01.27:amaiseikat:コメント(0):[成人式【振袖レンタル】⇔傾向と対策]
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≪美しき均整≫・・・マバユク。。
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【H21年成人式⇔≪晴れやかな傾向と対策≫】
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2008.01.19:amaiseikat:コメント(0):