観光農業のカリスマ 工藤順一

平成24年3月7日(水)第52回ヤマコー旅連総会(会長/結城誠)が天童温泉『天童ホテル』で開催され、講演会の講師としてお招きいただきました。

JA時代、観光誘客に懇切丁寧に指導・アドバイスをいただいたこと、ヤマコー旅連会員にありがとう・感謝とお礼申し上げます。
講演には、会員180名が出席されました。

講演では『元氣の源は笑いと夢・ロマン』の演題で、次のことについてお話ししました。

 ◎ 『元氣の源』とは
 ◎ お客様を引きつけた『夢・ロマン』の条件
 ◎ 顧客の『価値観』の視察を探る
 ◎ 『笑い』が未来を拓く
 ◎ 『笑売』の秘訣を拓く
 ◎ サービス業にあってはならない『三つのキーワード』
 ◎ 『あいさつの“4つ”』の心がけ

【事例の紹介】

 ※ 笑い・喜び・発想の転換・克服
 ※ 履歴より『実績』を残すことが重要であること


・・・などについて、熱心にご聴講いただきました。

 


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