（株）壱岐産業 事務局

おかげさまで、弊社きのうで設立32周年を迎えました。

長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

さて、表題の件。

A社が開発し、これまで5000人以上の人たちに

ワークショップ形式でその活用をはかってきたというコミュニケーションカード。

私もそのワークショップに参加して、活用アドバイザーの認定証をいただいてきました。

絵柄もかわいらしく、その活用範囲は、

個人セッション、セルフコーチング、チームミーティング、目標管理面談、採用面接、

セミナーや研修のツールなど、とても幅広いとされています。

実際にやってみて、使えそうだ（意味のある結果が得られそうだ）と思いました。

驚いたことに、参加者の中には、違うタイプのコミュニケーションカードを

独自に開発された方がいらっしゃり、

やはりそういう必要性を感じているんだなぁ、と思いました。

かくいう弊社も、実は独自のコミュニケーションカードを2009年に作成し、

2000人の方々にご活用いただきました。

ジョハリの窓コミュニケーションカードというものです。

その時は企業の安全コミュニケーション活性化を目的としていましたが、

A社のカード同様、様々な目的に応じて活用可能です。

表も裏も活用でき、大きく3種類の使い方ができるのが特徴で、

職場だけじゃなく、プライベートでも使える内容となっています。

ブラッシュアップして、新バージョンも創ってみたいと思っています。

東日本大震災からきのうでまる4年が経過し、様々な特集番組が組まれていました。

被災体験といっても身内や大切な友人を失くしたわけでもない自分でも、

あの日、そしてその後の状況～自分がとった行動などをふり返るいい機会でした。

人は思いを持って行動すると、周りに仲間が集まってきます。

思いをどんどん突き詰めていくと、また違った仲間が集まってきます。

どこまでも思いを持って突き進み、その都度集まる仲間と共に歩む生き方。

それももちろん「あり」でしょう。目的的でありドライな関係です。

そこで生まれる集団は、ゲゼルシャフトという機能的組織です。

私の場合は、どちらかというと、集まった仲間を大切にしたい、という思いが強いタイプです。

だから、思いを持って行動したら一旦立ち止まる。集まった人のことを考える。

推進力にはやや欠けますが、

ゲマインシャフトと言われる共同体組織に近いものを作っていきたいという思いです。

弊社が目指すハーモニーのあるコミュニティ。

お互いがその持ち前のいいものを出し合って響き合っているコミュニティ。

社内から、そして、少しずつ影響の輪を大きくしていきたい。

まだまだまだまだ道は遠きにあります。だからおもしろい。

先週予告をしていた秋篠野友伽さんによる季礼文字教室。

こういうたぐいのものに参加すること自体、何年ぶりだろう？

いや、何年どころか何十年ぶりだと思われます。実に新鮮でした。

季礼文字そのものについては、先週の木曜日のブログで詳しく書いたので、

今回はその感想をご紹介しようと思います。

お手本も本番もすべて和紙半紙を使います。

墨に相当するものは、和染料（お茶系？）だと伺いました。

注意すべきは、お習字にならないこと、だそうです。

太いところと細いところの強弱をしっかりとつけて、

その言葉の持っている情感をイメージしながらのびやかに、

ということでした。

お手本が素晴らしいので、それに習って書いてみたら、

10枚ほど練習を重ねて、こんな感じで表現できました。

受講者10名ほどとワイワイおしゃべりしながら、

でも、少し集中して半紙に向かったりして、とっても楽しいひとときでした。

会場が青葉区幸町のメープルホームズ仙台さんのモデルハウスだったのもバッチGOO。

居心地のいい調度品、木の香りとアロマの香りがほどよくマッチしていて、

日常のストレスが一気に揉みほぐされた感覚がありました。

季節を感じ、心をそれに添わせる。。。

何と贅沢な時間でしょう。

そういうゆとりが日常にもあればどんなにすばらしいか、と思いました。

今月も、「まちネタ」（街で見つけたコラムに潜むコミュニケーションのネタ）をお楽しみください。

◎ 駅員の態度

　A氏が出張先へ電車で移動していた時のことです。

　乗る電車を間違えてしまい、目的地を通り過ぎてしまいました。慌てて次の駅で下車し、反対ホームに渡る連絡通路を探しましたが、見当たりません。

　A氏は、改札口の駅員に「ここは連絡通路がないんですか？」と尋ねました。駅員からは「一度改札口を出てください」とそっけない返事が返ってきたのです。

　こちらを一度も見ようともしない横柄（おうへい）な態度に、A氏は一瞬、腹立たしさを覚えました。

　しかし、冷静に考えてみると、乗る電車を間違えたのは自分です。いつもなら、よく調べて電車に乗っているのに、今回は出張の準備が万全ではありませんでした。

　駅員の態度以前に、自分の尋ね方にも、横柄さがあったかもしれません。

　結果的にA氏は、目的地に無事に到着し、仕事に向かうことができました。事前の準備を怠らないこと、また、人の態度に腹を立てる前に、自分自身はどうだろうかと考えてみようと思ったA氏でした。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

＜コメント＞

　人はそれぞれ、出来事や状況に対して、独自の自動思考をすると言われています。

　ムッとする⇒腹立たしく感じる⇒怒りに震える⇒怒鳴り散らす⇒ますます怒りに震える、という負の連鎖に陥り、そのことをグチる人も少なくないでしょう。

　A氏のように『もしかしたら自分にも非があるのでは？』という内なる質問を自動思考のどこかで出せると、人としての器がひとまわり大きくなりますね。

　マイナスの出来事を『自分の中のマイナスを気づかせてくれるチャンス』ととらえ、よい結果（その後の仕事がうまくいくかどうか）につなげたいものです。

◎ 本音と建前

　朝礼の中で、挨拶や返事の実習を取り入れている会社も多いことでしょう。

　接客のための美しい動作を修得する意味もありますが、それ以上に大切なことは、接する相手に対して敬意を高めることにあります。

　Tさんが休日に自宅にいた時のことです。宅配便で荷物が届いたものの、掃除中だったため、応対するまでに少し時間がかかってしまいました。

　急いで玄関に向かい、ドアノブに手をかけた時、ドアの向こうから「早くしろよ」という呟（つぶや）きが聞こえたのです。

　Tさんが、さらに驚いたのは、ドアを開けた時でした。先ほどの呟きからは想像できないほど、見事なお辞儀と笑顔で、きちんと挨拶をしてきたのです。

　腹が立つよりも、唖然として荷物を受け取ったTさん。挨拶の形が見事だっただけに、本音と建前を使い分ける態度に、余計に違和感を覚えたのでした。

　行為の器は、それにふさわしい思いを注がなければ用をなしません。朝礼での挨拶、返事の練習の際には、形と共に、美しい心を育んでいきたいものです。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

＜コメント＞

　こわいですね、やってるかも～、って感じです。

　宅配の人たちは、1秒を惜しむようにまさに走って荷物を届けてくれますものね。そんな時「ハ～イ」と言っておきながらなかなか出てこなかったりすると、つい、こういう呟きがでてしまうのでしょう。

　そう思うのはしょうがないとして、たとえ小さい声だとしても、絶対に外に漏らしてはいけませんね。

　一生懸命やっている自分。それはそれでもちろんすばらしいけれど、自分にばかりフォーカスしてしまうと、呟きはやがて抑えきれなくなってしまうでしょう。

伊達政宗公のおもてなし心得を読んで感銘を受けました。

　「もてなすお客の身分が高かろうと低かろうとたくさんの料理を用意することは無用である。亭主自身がつくり、亭主自身が運ぶことこそ真のもてなしである」（要約してます）

12月18日のブログで、

「幸せを引き寄せる７つの習慣」というお話をさせていただきました。

空間・環境デザイナー秋篠野友伽さんの講演会のタイトルがそれでした。

こちら仙台に5日間滞在して、5つの講演会を精力的にこなした友伽さん。

あっという間にシンパをつくり、そのラブコールによって、再びの来仙が決定。

今回は、講演会ではなく、季礼文字教室体験会、ということでおいでいただきます。

きれいな文字、ということならスグわかりますが、季礼ってなんだろう？？

詳細は、こちら↓をご覧いただくとして、概略をお伝えします。

http://www.akishino.net/kireimoji.html

書を　花を活けるように表現する

呼吸をととのえ、筆をはこぶと

言霊からエネルギーが身体に満ちてくる

なんと素敵な表現でしょう。

そして和の国ならではの感性に満ちているのでしょう。

たった１回の体験会から語れることは多くないかもしれませんが、

次回はその報告をさせていただきたいと思っています。

季礼文字とは－　（コーディネーションアカデミージャパンHPより）

「美しく生きる」とは「自然（季節）への礼節にそわせて生きること」

コーディネーションアカデミージャパン主宰 秋篠野安生によって

「季礼」は生まれました。

日本では「言霊」といって、言葉には霊が宿ると考えられてきました。

「季礼」の文字、日本の自然、季節を表現する美しい言葉を

自らの手で、筆で書くことによって、改めて自分の内面を見つめなおし、

自然と心を響き合わせる－

それが「美しく生きる」ことにつながっていく－

そうして「季礼文字」が誕生しました。

※「季礼」、「季礼文字」は秋篠野安生の造語であり登録商標です。

『そのうちそのうち日が暮れる』

相田みつをさんの詩にありましたね、そういうのが。

皆さんもご経験あるかもしれませんが、

私のデスクにも、そのうち読もうとずいぶん前に買って山積みになった本があります。

それでもまた新しく買ったりするから不思議です。

最近、その中から1冊ひっぱりだして読み始めました。

「進化しすぎた脳」（ブルーバックス　池谷裕二）というものです。

そうか、脳の研究というのはこんなに進んでいるんだ！

と、感激しながら読んでいたのですが、ある部分を読んで衝撃が・・・

最新の研究によると、○△×※・・・（2003年）。

おおっ！　そうだった、この本は。。。

自分としては進んでいると思われた研究は、10年以上も前のものだった。。。

技術的、学術的な目覚ましい進歩からすると、

脳の研究、今はとんでもなく先を行っていることでしょう。

そう思うと急に読む気がしなくなりました（笑）。

それにしても、あまりにも長い積読でした（笑）。

南三陸町歌津で育てる漁業をなりわいとする高橋家。

飛びっきり明るくてオープンで人好きのするこのご家族と親交を持つようになって

10年になります。

震災で家も工場も設備も船も、一斉流されてしまったけれど、

いち早く家族会議で復活を誓い、これまで先手先手の行動をとり、

着実に復活への道を歩んできました。もちろん多額の借金を背負いながら。

震災直後からボランティアを募って何度も通ってきましたが、

最近、とても残念な出来事が起こりました。

海中に設置した養殖設備を固定するアンカー（錨）が

震災当初に仮でつけた軽いもののままだったため、

海流に動かされ、海中にあった震災がれきに養殖ロープがひっかかってしまい、

せっかくの牡蠣養殖の３分の２が流されてしまった、というのです。

今が一番旬な時期なのに、ショックです。

気を取り直して新しい稚貝を準備するということで、

仲間８名とお手伝いに行ってきました。

ロープの撚りをゆるめて、ホタテの貝殻に着いた牡蠣の稚貝を６ｍほどのロープに

１４～１５個はさめていく、という作業です。

９時から１６時まで、腕がパンパンになりましたが、

ロープ５００本ほどやることができ、少しはお役に立った感じがしました。

お昼には、なけなしの牡蠣を振舞ってくださいました。

気絶するほどの旨さ！！

さらにおみやげにまさに採れたて初物の若芽（めかぶ付き）をいただきました。

これもしゃぶしゃぶでいただいたり、しょうが醤油でいただいたり、

ああ、幸せ、と思える地球の恵みです。

今回、準備した稚貝が美味しくいただけるのは２年後です。

まだまだ本格的な復興への道は長いと感じました。

これは、まなびピア2014宮城大会の参加事業として、

倫理研究所が東北放送とタイアップしてラジオ放送したものです。

全30話のうち、私的に選りすぐった３話をお届けします。

今週は、その２として表題のお話をお届けします。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

5年前、パソコンで偶然「Sounds of The Far East Network」
という記事を発見し、その中の　"Guests"　という欄があり、

1950年代から1980年代に日本のFEN放送のために駐留した
約150人の軍人のリストが掲載してありました。

その中に、アナウンサーの一人
「Bob Beck」のEメールアドレスがありました。

1964年から1966年の私の職場は三沢の米軍基地内で、
毎日アメリカ人放送の英会話と音楽に魅了され、FENのトリコになりました。

特に、月曜日から金曜日、11時5分から12時オンエアの彼の番組
「Country Club」 にのめり込み、テープに録音して、
勤務終了後や土日に聞いてリラックスしていたものです。

45年後の現在も、月に1、2度懐かしく聞いています。
この旨を彼にメールした所、数日後返信がありました。

概要は…
「アナウンサー冥利に尽きます。メールに私の1963年と2006年の
顔写真を貼りつけましたのでご覧ください。

最後に一つお願いがあるのですが…。
このメールに私の住所を記載しています。

貴方が録音した私の番組のテープを空輸できませんか？
もし私の手に届いたら、孫に聞かせ、また地元の軍事博物館で
流したいのですが」という主旨でした。

私は早速2時間分のテープを2本、4時間ダビングして彼の住所
フロリダ州に空輸。

すると数日後。

お礼のメールとその約1週間後にFENのアナウンサー時代の、
ヘッドホンをかけてマイクに向かっている額入り写真が送られてきました。

そして写真には・・・、

To Susumu Asano,
Thank you For your Loyalty THrough The Year
（長年聴いてくれてありがとう）
Bob Beck

という返礼に私は驚きました！
この写真とメールは私にとって「お宝」です。

今月も、「まちネタ」（街で見つけたコラムに潜むコミュニケーションのネタ）をお楽しみください。

◎ 三勝一敗

年が明けて、<今年は○○を続けよう> と決心した人は多いでしょう。

たとえば「明日から英会話を一日三十分学習しよう」と決意したとします。初めの数日は、計画通りに勉強が進みました。
ところが、十日ほど経った時に予定外の仕事が入ってしまい、残業もあったので、英会話の学習を忘れてしまいます。

一度習慣が途切れてしまうと、「やっぱり私はダメだ、何をやっても続かない」と自信をなくし、その勉強すら止めてしまいがちです。

決心しても継続できないことを、よく「三日坊主」といいます。しかし、仮に三日実践して一日挫折する、また三日継続して失敗する、さらに三日続ける・・・と、三日坊主を一年間繰り返すと、実に二七〇日ほど実践できることになるのです。

<自分は意志が弱い> と嘆くより、<三勝一敗でもよい>とポジティブに受け止めることで、一年では三日と二七〇日の差になるのです。

やがて三日坊主が四日になり、四日が五日になり、一貫して物事を継続できるようになるでしょう。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

＜コメント＞

Ｆ.ルーズベルト大統領の言葉だったと思いますが、《 考えていたことの７割できれば上等 》というのを聞いて、大統領でもそうなのか、と思いました。

決めたとおりに行うことは気持ちいいけれど、時として我を通すことにもなりかねず、様々な兼ね合いの中で、一歩引く姿勢も大切だなぁ、と思ったりします。

３勝１敗は７割５分ですから、だいたい同じ感じですね。自分一人で生きているのではないことを肝に銘じ、また自分の弱さも許しながらやっていきたいと思います。

◎ 「あなたも知っているように」

人格は言葉に表われると言われます。
Ｆさんがそのことを実感したのは、今から二十年ほど前のＢ氏との出会いからでした。

初めて会って話した時、しぼんだ風船がパッと膨らむように、自分の心が温かくなっていくのをＦさんは感じました。

<なぜだろう、Ｂ氏がいろいろなことを知っているからだろうか。人柄が穏やかだからなのか> 。考えても理由がわかりませんでした。

ところが、二度三度と会ううちに、あることに気づいたのです。

Ｆさんが何か尋ねると、Ｂ氏は必ず「あなたも知っているように」と言ってから、的確に答えてくれるのです。その言葉には、たとえ年下であっても、話し相手の人格を尊重する心がにじみでています。

質問するたびに、「えっ、そんなことも知らないの？」と言われたら、聞く気も失せてしまうでしょう。
Ｂ氏を尊敬し続けるＦさんは、「あなたも知っているように」は、話し相手の人格をも向上させる言葉だと信じています。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

＜コメント＞

確かにそうですね。

相手を尊重する気持ち、配慮する姿勢は、言葉の端々（はしばし）に表れるものでしょう。大元である真心をしっかり育てない限り、その場を取りつくろってもそのうちボロがでることでしょう。

しかし、あまり身構えすぎては出る言葉も出なくなってしまうと思うので、現状の自分の精一杯で接するよりほかないのではないでしょうか。

真摯な気持ちを積み重ねていけば、やがて人格は自然についてくるもののような気がしています。

これは、まなびピア2014宮城大会の参加事業として、

倫理研究所が東北放送とタイアップしてラジオ放送したものです。

全30話のうち、私的に選りすぐった３話をお届けします。

今週は、その２として表題のお話をお届けします。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

慣れない新天地での生活に疲れ、夫の両親とうまくやっていけず、
新婚早々度重なる夫婦喧嘩に嫌気がさし、家を飛び出したことがありました。

遠い実家に帰るつもりで乗った電車の中で、
《 どうして夫はわかってくれないの？　どうして姑は辛くあたるの？》
と思い返して、つい声をあげて泣いてしまったのです。

しばらくすると、「どうしたの？」と声をかけられました。

涙でぐしゃぐしゃになった顔を上げると、白髪のお婆さんが
心配そうに覗き込んでいました。

私は突然泣き出し迷惑をかけたことをお詫びしました。

「いいのよ気にしないで、それより何があったの？」
とさらに訊かれ、私は新婚生活での姑の意地悪や夫とのすれ違い、
無理解に苦しんでいることを伝えました。

近所の人なら外聞もあって、しづらい話も、
通りすがりの人ということで全部吐き出しました。

そんな話を、おばあさんは私を責めることなく聞いてくれました。
そしておばあさんは言ってくれました。

「大変だったわね。苦しかったわね。でも夫にも事情があるの。

私の夫も仕事人間で家庭にあんまり見向きもしなかったわ。

姑にはひどいことを言われたりしたもの。

だけど、ときには私の作ったお味噌汁がすごくおいしいって

褒めてくれたりしたし、姑は、後日ひどいことを言ってごめんなさいね、

前から謝らなきゃと思ってたんだけどって言ってくれたわ。

だから今だけにとらわれちゃダメなのよ。

ささいな幸せを積み重ねていくのよ」

ってアドバイスをくれたのです。

《 私って不幸だわ、家族のせいよ 》 とずっと思っていた私は、

反省と感謝の気持ちでまた泣いてしまいました。

「ありがとうございます」とお礼を言うと、

「気にしないで、あなたもがんばってね」と声をかけてもらいました。

私は鉄道で乗ってきた線路を戻って行きました。

それからは、感謝を胸に小さな幸せを探しながら生きるようになり、

夫や姑の言動で傷ついたりしなくなりました。
 

あのとき、おばあさんに会っていなかったら今ごろどうなっていたことでしょう。
 

あれっきり会っていないので直接は伝えられませんが、

この場をお借りしてお礼を言わせてください。

あのときはどうもありがとうございました。