柴田聖一 | SEI SIBATA

弊社の〈コミュニティマーケティング〉の本質のプランは、
お客様やスタッフとの間に於ける
コミュニケーションデザインの切り口として・・・

「わくわく/ワクワク」
「どきどき/ドキドキ」
「うきうき/ウキウキ」
「はらはら/ハラハラ」

の情感を表す４つの言葉を大切に扱います。

【顧客満足度】や【従業員満足度】はじめ
【集客力】や【販売力】を向上するには・・・

ひとり一人の情感を大切にした
マーケティングの環境づくりが必須です。

この〈喜怒哀楽のマトリクス〉によって
現状分析とマーケティングづくりのための企画会議が、
日夜～続いています・・・

過去記事参照→　喜怒哀楽がプロジェクトの鍵を握る

2013.01.17：sei：[メモ/━━━・works]

グーテンベルグのさみだれ

2012年にありがとう。
2012年ご縁のあったみなさまにありがとう。

振りカエルと・・・
２０代から２０年以上も向き合ってきた
コミュニティマーケティングを
初めて印刷物にしました。

コミュニティマーケティングBook
そしてCMシート群
更にはステップアップBookなど
アナログツールが花開いた一年となりました。

全ては、お客様とスタッフへの贈りもの。
そして、自身への覚悟。

それらの紙々は・・・

コミュニティマーケティングのアーキテクチャーとなる
さみだれ（samidare）無くして生まれませんでした。

＿＿＿＿＿＿＿多くのさみだれユーザーの皆様に、心より感謝申し上げます。

私感、2012年のキーワードベスト３です。

1.エモ（Emo）

2.ジョイントヴェンチャー(JV)

3.コミュニティマーケティング（Community Marketing）

＿＿＿＿＿＿＿みなさま、よいお年をお迎えくださいませ。

2012.12.30：sei：[メモ/━━━・works]

売れるためには・・・その２

先日（2012.12.11）、
売れるためには・・・その１で
売れるためのポイントを

　1.まじめでユニークであること。
　2.読むことを楽しむこと。
　3.続けること。

と記載しましたが・・・
もう少し詳しい説明を〈昔々〉しておりました。

→　売＝士＋冗（2007.06.17）

　1.売-----まじめでユニークな御提案

　2.読-----Insight（インサイト）～買い手及び売り手の本質（本音）の見極め

　3.続-----マーケティングプランの策定とチューニングをコツコツと続ける

　＿＿＿＿＿＿＿＿＿補足。そのためのその２。

2012.12.18：sei：[メモ/━━━・works]

売れるためには？

私どもの多くのお客様（経営者さま）は
売上げがふるわず相談に見えられます。

私もサラリーマンの頃
営業成績がなかなか上がらず
悩んだ時期もありました。

ノウハウ本を読みあさり
営業力アップの講座を受講しまくり
がむしゃらに勉強しました。

また、勉強を活かし
仕事につながる人脈づくりも
四苦八苦しながら実践してみました。

でも、不振から脱却するには
コストパフォーマンスが悪すぎました。

しかし、ある種〈裸一貫〉
個人事業主になってから
これまでの苦労が嘘のように
売上げが順調に伸びてきたのです！

それまでの方向性とは真逆の
自身のアイデンティティを大切にした
お仕事スタイルに切り替えた事が勝因でした。

逆転のマーケティング発想の経験が・・・
今のステップアップコミュニケーションズの
地道な成長の土台になっています。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿売れるためには？

　1.まじめでユニークであること。
　2.読むことを楽しむこと。
　3.続けること。

　抽象的ですが・・・
　弊社クレドや営業方針などで
　大切にしている事です。

　→　お客様に
　→　スタッフに
　→　スタッフのご家族に
　→　パートナーの皆さまに
　→　地域の皆さまに
　→　株主の皆さまに

　如何に〈満足〉していただけるか＿？
　如何に〈納得〉していただけるか＿？
　如何に〈感動〉していただけるか＿？

　売れるためには＿＿＿＿＿

　満足・納得・感動していただく事が
　最重要課題といえるでしょう。

　そこで、オススメするのが
　４つのingです。

　1.Branding
　2.Targeting
　3.Marketing
　4.Sharing

　自社らしいバランスのとれた
　コミュニティマーケティング戦略が・・・

　売れるための〈方策・システム〉として、
　もっとも自然で
　もっとも近道と言えます。

2012.12.11：sei：[メモ/━━━・works]

本品両道の経営（シンプル×ディープ）

企画三昧の日々。

アイディアから企画、企画から実践へ・・

昨日は、JVの三役会。
経営について向き合う。

経営と向き合えば向き合うほど
単純ゆえ深い。

Stepupでは、２つの公式を大切にし
シンプルとディープからのアンサーづくりに励みます。

【品質の公式】　利益＝売上－費用

【本質の公式】　満足＝構想－課題

【本質のプラン×品質のプラン＝コミュニティマーケティング】

＿＿＿＿＿＿＿＿本品両道の経営支援に精進したいものです。

2012.11.28：sei：[メモ/━━━・works]

走る・止まる・曲がる・運ぶ

いよいよスタッドレスタイヤの時期。

５年経ってヘリも目立ち
お店の人に勧められ新品購入し履き替えることに
しめて４本で十数万円也。

車の本質は
走る・止まる・曲がる・運ぶ。

自動車にとって４本のタイヤはかなり重要。

私どもの〈コミュニティマーケティング〉は、

1.Branding（あり方）
2.Targeting（いい方）
3.Marketing（やり方）
4.Sharing（くみ方）

の４つのingが、、、かなり重要。

また、自動車は４輪アライメントのバランスが
燃費や乗り心地や安全性や走行性能に
影響するように・・・

経営やマーケティング戦略も
４つのingのバランスの取り方次第で
コストや働き心地や安定性や成長率に
影響すると言えるでしょう。

2012.11.23：sei：[メモ/━━━・works]

さみだれカフェからの紅葉

さみだれカフェ（Stepupの交流オフィス）から
東青田公園の〈紅葉〉が楽しめます。
...more

2012.11.09：sei：[メモ/━━━・works]

オアシス×コスモス

アイディアが湧きやすい状態をつくるための
シンプルで効果的なメソッドが・・・

【オアシス×コスモス】

　例えば、オアシスならば・・・

　1.オープンハート/OpenHeart（心を開く）
　2.アファーメーション/Affirmation（肯定する）
　3.シー/See（見る）
　4.スルー/Through（通過する）

　コスモスの意味は、ここでは割愛...（^_-）

　オアシスとコスモスを
　八の字にかけ算することで
　アイディアが溢れやすい状態になる。

2012.10.14：sei：[メモ/━━━・works]

つきやまインスパイア