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<a href=\"http://www.koyoga.com/home/006-003.html\">こちらのページ</a>を見ていただきたい。お客様のクレームとその対応、すべてを公式のＨＰで公開している。ともすれば隠したい接客のミスだが、クレームや不満はその日のうちにしっかりと対応し、絶対に満足して帰っていただくという、古窯の決意の表れでもある。<br /><br />それぞれのスタッフがミスを隠さずに報告できる雰囲気づくりと、即座に対応できる体制づくり。そのあふれんばかりのサービス精神に感動すら覚えるのは私だけだろうか？<br />
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