長谷川嘉宏のハモコミノート

先週の続きでボルネオ島でのスズメバチ実験の話。

年中30℃以上、降水量も豊富、実に豊かな自然に恵まれたボルネオ島。

しかし、いくら自然豊かとは言っても、パッと行ってスズメバチの巣がパッと見つかる

わけではありません。事前に現地の人に見つけておいてもらう必要があります。

同行したスズメバチ先生の中村雅雄さんは、これまで9回もボルネオでスズメバチの調査

をされていた方。

中村さんがいつも頼りにしていたのは、村に顔が利くRustinさんというガイドです。

Rustinさんは、実は9年前にガイドを辞めていたため、連絡を取るのに苦労しました。

あれこれ細いツテをたどり、WhatsAppというSNSと翻訳アプリに助けられ、

何とか協力してくれることになりました。

そして契約が成立してまもなく２つの巣を見つけた、という朗報、そして出発間際に

あと２つ見つかった、と。

その後の経過はさておき、幸運にも、Rustinさんが村人に声をかけてくれて見つけて

スズメバチの巣は、ボルネオ島に生息する5種類のうち4種類でした。

Tsumaguro - YouTube

YouTube動画にアップしたのは、ツマグロスズメバチという種類。

８㎝～10㎝と小さい巣だったので、女王バチ1匹で巣づくりしている段階かな？　と

思いきや…。

何と、この狭い空間の中で、女王バチ2匹と働きバチ4匹がいたのです！

熱帯のスズメバチの特徴として、最初女王バチ2匹で巣づくりを始め、1匹が途中で半分の

働きバチを連れて分胞する（別の巣をつくる）ということが多くあるというのです。

それにしても、女王バチというのは、初期段階では餌を見つけては巣づくりに励み、

同時に子供を産み、というのを繰り返し、やがて働きバチが一定の数を越えたら、

子づくりに専念。特に初期段階の巣づくりには苦労が予想されます。

何しろ熱帯地方のスコールは半端ない強さです。せっかく作った巣が雨に流されてしまう

ことだってあるでしょう。いくら働きバチに比べて体が大きいとはいえ、小さい体で

コツコツと巣をつくっていくだけで尊敬に値するなぁ、と今回のボルネオ実験ツアーで

しみじみ感じました。

ボルネオ島ってどこにあるかご存知でしょうか？

グリーンランド、ニューギニアについで世界で３番目に大きい島です。

面積75万平方キロは、日本全土のちょうど倍の大きさです。位置は地図をご覧ください。

中学生の時、図書室にあった「世界の自然」という大きな写真集をめくっていったら、

ボルネオの熱帯林の威容に目が釘付けになりました。80mを越える巨木が一面を覆って

いたのです。おおー、見てみたい！

実は、17年前に家族旅行でその夢は果たされました。

オランウータンが野生状態で保護されている地区は、森林も保護されており、まさに

中学生の時に見たとおりの巨木群に圧倒されました。

昭和の時代、ラワン材として丸太輸出が盛んとなり、大木は次々伐り出され、森林は

アブラヤシやゴムのプランテーションになっていきました。その行き過ぎが指摘され、

今では原木輸出というのは禁じられていますが、プランテーションはそのままというより

むしろ拡大しています。

おっと、本題に戻ります。

先日、現地滞在1週間で、とあるミッションを遂行してきました。

普通の人は絶対やりたがらないそのミッション。

具体的なことは企業秘密になりますが、河原で、カカオ畑で、焼畑開墾地で、そして農場

で、こんな格好でそのミッションを行ってきました。

そのミッションとは、アクティブなスズメバチに対して、どんな方法がより効果的か、

という実験をすることでした。大きく分けると3種類、細かく分けると17種類の実験です。

毎年、多くの方々がスズメバチに刺されて亡くなっています。

亡くならないまでも、労災認定となるような事例は数多く報告されています。

悲惨な被害を少しでも減らしたい、しかもすぐにでも。

日本でスズメバチが攻撃性を増してくるのは8月から。沖縄でも7月。そこから実験を

やったのでは、今シーズンは間に合いません。

しからば、年中攻撃性の高いスズメバチに出合える（笑）熱帯に行こう！

指南役として、スズメバチ研究では他の追随を許さない在野の研究家中村雅雄氏に

ご同行いただきました。

次週、続きを書きたいと思います。乞うご期待。

楠（クスノキ）千年　今年も変わらぬ　若葉なり

これは太宰府天満宮の石碑に刻まれている私の大好きな句です。

木の命そのものは千年というとてつもない年月を生き抜いている。しかしそれは、毎年

若葉を茂らせ、新陳代謝を繰り返していればこそ。漫然と齢を重ねるのではなく、常に

新しいものを生み出している。

私達壱岐産業もおかげさまで今年で40周年。クスノキのように常に新しい物を生み出す

気概を持って進んでいるところです。

さて、そんな弊社のプロジェクトとして2年前から準備をしてきた「里山の森年間レンタル

プロジェクト」。そのお披露目も兼ねたイベントを繰り返してきました。

今回もその一環。

「里山の森開拓体験＆若葉ママと楽しくアウトドアクッキング」というタイトルに

12名の方々が集ってくださいました。

仙台市青葉区国見ケ丘と言えば、仙台の市街地を一望できるだけでなく、遠く太平洋まで

見晴らすことのできる高台の地域です。

そのてっぺん付近にある「ひの亭」に行ったことのある人はいらっしゃいますか？

手ごろな金額の定食はどれも美味しそうで、私は3ヶ月ほど前に一度ミックスフライ定食

を食べましたが、ボリュームも味も金額も大満足でした。

実はこの「ひの亭」は中学校の同級生がご家族で経営しているレストランです。

しかし同級生と言っても、3年生の途中で転校してきた人なので、卒業アルバムの写真を

見て、うっすら記憶にある程度でした。

それでも、食べ終わってから自己紹介をして、娘さんが創っているスウィーツをお土産に

買って帰りました。

定食も美味しかったのですが、スウィーツも抜群！　TERESA（テリーサ）という名前の

ショップとしてこちらも名前が知れ渡っているようです。

この時は抹茶味のガトーショコラを買って帰りましたが、濃厚で甘すぎず、お世辞抜きで

美味美味美味！

また行きたい、と思いつつ、2回目に行けたのは3ヶ月後。

13時過ぎだというのに満員で、お店の外のイスで1組待っていました。

せっかく来たから、と待っていると、娘さんが呼びに来てくれました。

そして、衝撃の一言！　「もしかして長谷川さんですか？」

え～～～～～～～～～～～～～～～

3ヶ月に1回行っただけなのに。確かにお父さんと中学の同級生ということで名乗りはした

けど、その名前を憶えて声をかけてくれた！！

これだけでおじさんは舞い上がってしまいました（笑）。

たくさんメニューはあるものの前回のミックスフライ定食がとっても美味しかったので、

再びそれを注文。やはり記憶どおり味もボリュームも満点。

ランチタイムは食後に珈琲かアイスがつく、ということで珈琲を頼んでいたのですが、

「よろしければどうぞ」と、娘さんがアイスをサービスしてくれました！

おじさん、満足度200％にさらにアップ（笑）。

帰りにスウィーツをたくさんお土産に買っていったのは言うまでもありません。

相手の名前を呼ぶ、っていう1円もかからないサービス。しかしその威力絶大！

うちの会社でももっと徹底しなければ。そう思った瞬間でした。

ちなみに買って帰ったスウィーツはまたまた感動の味！

お店もやってて、いつ作ってるんですか？って聞いたら、「夜中です」と。。。

ペルソナ。

演劇界では仮面を表し、心理学では人間の外面的な部分を言うようです。

マーケティング用語としては、

「具体的にイメージされた、商品やサービスを利用する架空の顧客像」を指します。

ターゲットとする顧客増を細かく見つめていくことにより、その顧客群が求めている

商品サービスを開発する際の的が絞られ効果的な提案アプローチも見えてきて、

戦術が立てやすくなるというメリットがあります。

架空でありつつも、しっかりとしたアンケート調査などを踏まえたものであれば、

そのペルソナ像は「架空であって架空とも言えない」存在として、有効に機能します。

野村総合研究所は、1997年から3年に1度、「生活者1万人アンケート調査」というものを

実施しています。直近は2021年ということになります。

ここで得られた膨大な量の情報を元に、例えば次のようなペルソナを描いています。

タイトル：『2021年、コロナ禍における日本の一家族の情景』

今野淳一さんはメーカー勤務。営業企画の仕事をしており、コロナ禍に入ってから

テレワークが導入されるようになった。もともと仕事よりも趣味・家族との時間を

楽しみたいタイプだったため、家での時間が増えるのは歓迎だ。

部下との直接顔を合わせないコミュニケーションも、最初こそ話しにくさを感じたものの

だいぶ慣れてきた。何より、通勤・移動時間がなくなり、時間を効率的に使えるように

なった。

ただ、好きな音楽ライブやマラソン大会などが、次々に中止になるのが残念だ。せっかく

増えた家族kのための時間だから、子どもたちと一緒にできる新しい趣味を見つけるか。

妻の聡子さんは、通信業マーケティング部。業種的にテレワーク先進層であり、

子育て中であることもあって、会社のテレワーク制度は以前からフル活用していた。

むしろ、これまでやや引け目を感じながらだったのが、社会的に「推進」されるように

なり、大手を振って利用できるのがうれしい。

しかし、本当に家族が家にいることが増えた！　朝・昼・晩と三食家族のために作るのは

正直手間だ。はじめのうちこそ、レシピサイトを見ながら、新しいメニューにも挑戦して

みたが、そのうち飽きた。夫のDIYもこのごろはなかなか進まないようだ。

・・・

このあと、長男大地さん、妹の沙雪さんのペルソナも登場し、一家としてにペルソナ描写

を見事に詳細に行っています。

それもこれも3年毎1万人アンケート調査という地道な活動の積み重ねがあるから、

ハッキリした傾向を元としてできることです。

この今野さんご一家に、何か商品を販売する際、その商品がどのように使われるであろう

か、非常に想像しやすいということに気づかれると思います。

また、何か商品開発する際も、今野さんご一家が必要としていそうなものを考えるのは

それほど難しくないかもしれません。

チャットGTPを使うと、ターゲット特性に合わせた商品開発の手引きを教えてくれる

かもしれませんね。