お客様満足度は・・。
こんにちは。冬到来で、除雪時は当然のごとく汗をかくので もっちぃのタオルが手放せない市川でしたぁ。 (ちなみに私、もっちぃタオル2本持ってます。) 昨日の勤務は、夕方から運行したワイン列車の担当でした。 今回の目玉はロゼのホットワインが飲み放題と 長井市の草岡ハム様のオードブルをご用意したのですが 参加者は少々少なめでした。 ですが、ワイン列車に参加された皆さんは 赤湯~荒砥間の往復2時間弱を本当に楽しんでいらっしゃいました。 南陽市のワインが美味しいというのは勿論なのですが 人数が少ない分、私達がお客様と談笑する時間も取れましたし 赤湯駅に着く前にはお客様の音頭で三々七拍子で締めくくって 戴きました。そしてなにより 「ホント楽しかったぁ~。又参加しますから。」 と参加者全員に言って頂きお客様に喜んでもらえた 満足感で一杯でした。写真は栃木から参加されたHさんが プーさんの着ぐるみで場を盛り上げて頂いた時のものです。 お客様に感謝感謝の1日でした。
2011.12.18