Stepup Communications Co.,LTD.

今年最後のマーケティングカフェ
2008年を締めくくりに相応しい
新しい顧客をつかむ「感動のストーリー」づくりを！

12月12日に12回目のマーケティングカフェを開催します。
今年の暮れは【マーケティング脳】を
フル回転しあって最高の年越しにしませんか？

今年最後を飾る第12回目は
ズバリ【新規顧客づくり合戦】です！！

効く「新規顧客の開拓」に興味のある方に
特にオススメの《ワークショップ型》マーケティングカフェです！

　テーマ「未知のお客様×未知の商品」

　あなたは老舗料亭「料亭吾田夢」の若女将です。
　ターゲットはイブの恋人たち・・

　若い恋人たちに
　料亭でのデートを楽しんで欲しいと
　イブに特別企画をして大当たり！

マーケティングカフェ/2008年グッバイヴァージョン♪

今回のお題の
３つのキーワードは・・・
「チャンス」×「チャレンジ」×「コミュニケーション」

元気が湧いてくるナンバーをBGMに
今年最後の【マーケティング脳】をミックスしあいましょう！

▼内容

　楽しく学びあうマーケティング勉強会です！

　コーヒーやお菓子など楽しみながら
　マーケティング初心者でも気楽に楽しく学びあえる
　まじめでユニークな勉強会です。

▼日時

　2008年12月12日（金）19:00〜21:00

▼場所

　さみだれカフェ
　山形県山形市東青田2-10-10
　※車でお越しの方はご一報下さい。

▼参加条件

　さみだれパートナー（老若男女、職種は問いません。）
　マーケティング本一冊（任意）と
　参加費500円を持参のこと！

▼参加予約

　先着12名さま

※参加のご予約はこちらのフォームから受け付けております。
　お気軽にお申し込みください。




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ホームページの品質は
主に以下の「5つの視点」ではかることができます。

1.技術（からくり）
2.デザイン（みため）
3.コンテンツ（なかみ）
4.アクセス（にぎわい）
5.成果（みのり）


参考→ 私のホームページの品質基準について知りたいのですが・・
参考→ 当社のホームページの価値を知りたいのだが・・
参考→ 無料にてホームページ診断してもらえますか？

ホームページの価値は「目標達成度」と「目標達成感」ではかれます。

目標達成度につきましては...

■ CPO (Cost Per Order)
　 1件の成約を得るためにかかった費用

■ CPR (Cost Per Response)
　 1件の見込客を得るためにかかった費用

■ CPA (Cost Per Access)
　 1件のアクセスを得るためにかかった費用

■ BEP (Break Even Point)
　 損益がゼロとなる売上高 → 損益分岐点

特にこの4点から目標達成度をはかることが大切です。
ホームページにかけた費用、ホームページのアクセス数、
お問い合せ数、成約数等・・。

但し、俯瞰した場合は成約までのストーリーが
インターネット単独で完結するのかどうかによって
計算がかわりますのでご注意下さい。


目標達成感につきましては...

■ 顧客意識/顧客満足度
　
■ 自社意識/自社満足度

■ 共有意識/両者の交流満足度

この3点が大切です。

満足度をはかるには、
一般的にはアンケートによる意識調査がありますが
対面販売や社内ミーティングなどで
ダイレクトに得たお客様の声や自身の感想を記録する方法もあります。

お客様と社内スタッフの満足度を明らかにしながら向上するための
更にコミュニティマーケティングを推進するための
ビジネスシェアリングをオススメしています。