【心温まるおもてなしを!~おしょうしな会議】
地域の皆さんや観光のお客様への「おもてなし」の気持ちを個々の お店から発信していこうと、様々なアイデアを実践しているおしょ うしな会議を訪ねましたヾ(^∇^) ▼忙しい仕事の合間をぬって会議に集まる皆さん メンバーは長井市内でお店を営む30~40代の若い奥様たち。飲食店や 宿泊施設、お花屋さんにカメラ屋さん、薬局などなど…様々な業種 のみなさんが参加しています(ノ*^▽)ノ ▼楽しい雰囲気ながら大切なことはちゃ~んとメモします 同業異業と様々な方がいらっしゃいますが、そこは同世代の女子会。 会話もざっくばらんで笑いが絶えません(‐^▽^‐)この雰囲気 から新しいアイデアが生まれるんですね。 ▼ときどき話が脱線することも…笑いが絶えません 平成16年に 長井商工会議所 の呼びかけで始まったこの会議では、お 店に訪れた人がちょっと嬉しくなるようなホスピタリティを実践す る為に、ハマグリを使った雛人形や絵手紙のディスプレイなど色々 なことを行ってきました。 最近行っているのが「みせなか掲示板」です。これは店内の中に自 分以外のメンバーのお店を紹介する小さなボードを設置する試み。 自分のお店のPRは恥ずかしくてなかなかできなくても、よそ様のい いところならいっぱい思いついてしまうものですよね♪おくゆかし い?長井女子(^皿^)らしい広報活動です。 ▼長井駅前のホテル和泉屋さんの掲示板 ▼坂野昆布巻屋さんの掲示板 今回の会議では掲示板の現状報告も行われました。メンバーの中か らは「それぞれのお店で小さなPRカードを作ったら、お互いのお店 に掲示できるし、お客さんに紹介するのにもいいのでは?」といっ た新しい提案も出ていました。 ▼PRカード…掲示板のそばにあったら便利そうです おしょうしな会議はだいたい月1回程度開催されているとのこと。今 後は春の桜の季節に向けて出来そうな企画を考えていくそうです。 置賜さくら回廊が有名になり大勢のお客様が毎年訪れていますが、 ほとんどがバス移動だったり、名木が市街地から遠い場所にあるなど の理由で、まちなかが賑うことはなかなか少ないのだとか(゚。゚*) ▼桜の季節のおもてなしプランを徹底討論! でも長井市を旅した人の多くは「お店の人や地域の人たちとのちょっ とした会話が楽しかった」と話します。これはおしょうしな会議の皆 さんをはじめ、地域の皆さんの「おもてなし」の気持ちが観光客の方 に伝わっている証拠 d('▽^*) 桜の季節にもまちなかが大勢の観光客で賑うように、おしょうしな 会議の皆さんのチャレンジはまだまだ続きます! 【この記事は、ながいファン倶楽部のブログです】 ☆毎月1日・15日にファン倶楽部会員様へメールマガジンを配信♪ ▼お申込はこちらから!
2011.01.27