観光農業のカリスマ 工藤順一
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平成１９年３月２９日（木）於：新潟県聖籠町町民会館小ホール、平成１８年度聖籠町観光協会会員研修の講演会が開催され、その講師としてお招きを頂きました。「活力ある町づくり」について私の体験等をもとにお話して参りました。聴講者の中には、新潟市からご参加いただいた方もいて、約６０名の方を前に講演いたしました。
聖籠町は人口約１４５００人で、新潟県の北部、飯豊連邦に源を発する加治川下流の海岸地帯に位置し、全体的にほぼ平坦な地形で豊かな穀倉地帯です。また果樹の里と呼ばれる程に果樹栽培が盛んで、サクランボ、ブドウ、梨（豊水、二十世紀、新高、ル・ルクチェ等）桃等の果物が四季にわたって豊富に産出される町です。聖籠町には、東北電力火力発電所、新潟石油共同備蓄基地、新潟東港、新潟聖籠スポーツセンター、アルビレッジ、新潟サンライズゴルフコース、網城浜海水浴場、新潟県園芸研究センター、弁天潟風致公園、聖籠山宝積院、山王森史跡公園、聖籠町観音の湯、ざぶーん館といった様々な施設があります。町のイメージキャラクターは「緑丸」といって百合若伝説の賢い鳥がモチーフになっています。 講演前日に、観光協会長の坂上誠一さんと観光協会の斎藤健二さんから町内を御案内頂いておりますが、私の印象としてはとても活力のある町でした。観光農園・直売所（さくらんぼ、ぶどう、梨等）は３０〜４０年の歴史があり、農家を訪ねたところお客様との信頼関係も厚く、栽培に対する熱い情熱も伝わって参りました。 ただ、町あるきをしていて思ったのですが、地元志向が強いのでしょうか？町の中に案内板・標識・看板が足りないことに気が付きました。また、地元住民の方々がもっともっと自分の町を誇りに思い、自慢し、ＰＲしてもよいと思いました。せっかくたくさんの資源があって魅力いっぱいの町なのに、ちょっともったいない気がいたしました。 ＜講演でのキーワード＞ ○地名を知って貰うには？ ○元気 → 元氣 ○体から一を除くと休むになる ○体を使って五感で情報を収集する ○お客様の目線で ○知恵 → 智慧 ○訓練により創意と工夫が生まれる ○敵を素敵に変えるコツ ○障害を克服するには ○自立自活とは？ ○継続・持続 ○面白い、売れる、儲かる ○納得、高付加価値、満足度 → 顧客になる ○お客を卒業させないコツ ○であいは、愛情を持って ○ロマン、ソロバン、ガマン ○過去と他人は変えられないが、自分は変わることが出来る ○地産地消、地笑、地商 ○接客八語 → 地域にあった言葉で ○一方通行から双方向のコミュニケーションへ ○心のおしゃれ、心の友 ○鏡の役割 ＜観光に求められるもの＞ �）槓� ��健康、安心、安全 �Ｍ靴喊� �さ╂甦� �タ佑鼎�り（土づくり） ��新鮮（鮮度） �Ь霾鷂�開 ��包装 |
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平成１９年３月２７日（火）於：宮城県利府町役場 町民交流館、「観光ワークショップ講演会」が開催され行って参りました。これは、平成１７年度、私の事務所で受託した「利府町観光振興体制づくり支援事業」の中で、ワークショップグループが提案した事業の実績をご報告頂きその検証を行うための会と位置付けて行われたものです。さらに、平成１９年度に向けての利府町の観光のあり方、進め方について意見交換を行いました。町民及び関係機関の方々、約５０名が参加されました。
講演は「山形県デスティネーションキャンペーンの取組み」と題して私がお話ししています。平成２０年１０月〜１２月に宮城県が発のデスティネーションキャンペーンを敢行することになったことを受けて、そもそもデスティネーションキャンペーンとは何かといった、その目的や内容、キャンペーンの歴史、開催県、推進体制、その効果、成功の鍵について説明しています。ちなみに、山形では既に過去５回キャンペーンが実施されています。 ＜観光ワークショップ報告＞ ●梨グループ 昨年度のプレゼンテーションでの発表通り、春（５月３日）：梨の花見と花粉交配体験、夏（７月２日）：摘果作業体験、秋（９月１０日）：梨のもぎとり体験、冬（１２月１０日）：梨の剪定と肥料入れ体験、などのイベントが開催され昼食や遊びなども付加されており、実施するにあたってとても創意工夫がなされていました。延べ人数にして１４６人（大人：８８人、小人：５８人）が参加されていました。 参加者は一様に「畑を見てみたい、体験したい」という思いが強く、梨畑自体が新鮮であったとのことです。今後も無理なく継続していって、利府梨のファンを増やしていきたいとのコメントがありました。 ●海・島グループ 「親子で楽しむ島巡り・かき収穫体験」（１２月３日）は漁業関係者を中心に主催し、３７人（大人：１７人、小人：２０人）が参加されていました。内容としては、貸切観光船で湾内をクルージングしてかき養殖棚の見学、かきの殻むき体験、その後にかき、ホタテ焼きや海鮮汁を食べるというもの。 実際に行ってみて、いまの現状としては漁業関係者も高齢化しており後継者の問題やイベントを行うにあたりボランティアの確保など、現状の把握が必要であること。そして他グループとの連携や、広報での協力も必要となることが提示されました。今後は、通年の直売所運営や小さい貝の利活用（加工品等）を行っていきたいとのコメントがありました。 ●加瀬沼グループ ３回のイベントを実施。全体で参加人数は約１９２０人でした。 � 峅胆ゾ存�園ＤＥボンネットバス」新幹線車両基地まつりと同時開催（７月２９日）では、ボンネットバス無料乗車体験、ミニＳＬコーナー、地場産品の販売が行われました。新幹線車両基地まつりには、既に２００００人の誘客をしていることから、その連携事業として行ったイベント。 �◆崑�つくり体験と白鳥観察会」（１２月９日）では、ダイヤモンド凧つくり、ぐにゃぐにゃ凧つくり、凧あげ大会、白鳥の絵付け体験を行い、昼食には豚汁とおにぎりが提供されました。１２月初旬の実施ということで、正月に絡めるともっと集客できたかもしれないという反省がでておりました。 ��「加瀬沼白鳥ふれいあいまつり」加瀬沼町内会と協同開催（２月１１日）では、餅つき体験、白鳥の餌付け、清掃活動を行い、昼食には餅が供されました。 実施しての感想としては、ワークショップメンバーだけではなかなか実働することが難しく、理想としては加瀬沼公園を取り巻く町内会が中心になりそのサポートをしていくことが求められるといった意見がでておりました。 ●ウォーキンググループ 「第１回利府町健康ウォークを楽しむ会」（１０月１日）では１０２人が参加して行われました。利府太鼓で開会し、岩切城等の史跡名勝地１４箇所をボランティアガイド付きでウォーキングし、グランディ２１で昼食をとり最後には梨園で買い物をしてもらうといった内容でした。また、この事業以外でも台湾からの観光客を秋に誘客し成功した事例も紹介されました。 このグループでは、�…�民の観光に対する関心度ＵＰ、��町外からの誘客、�Ｍ�園等を利活用して外国人観光客の誘客、�ね�府町の知名度ＵＰ、�ゴ儻�と物産の振興拡大、を目標に今後も活動を実施していくとの心強い提案も行っています。平成１９年度中には、ＪＲ企画「駅長さんと歩く小さな旅」も実現すべく提案が進んでいますし、その中には町の資源である「梨」や「ボンネットバス」、「加瀬沼の冬景色」や「白鳥の観察会」、「かき料理の提供」なども組み込みたいとのこと。そして、外国はもちろん学生の修学旅行客の誘客を目指してハード・ソフト整備を行っていきたいといった意見も出されました。 私をはじめ事務所スタッフも、今回の事業報告を聞いて大変感激いたしました。各グループがそれぞれに確実に着実に利府町の観光資源を発見し生かして動き出しておりました。官民一体となった取組みにより、観光メニューが具現化していく様子は大変嬉しいものでした。今後も歩みを留めることなく一歩一歩形作られることを祈念しておりますし、私も協力していきたいと考えております。今後の利府町に注目していきたいと思います。 |
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岐阜県高山市国府町八日町にある荒城農業小学校の平成１８年度の卒業文集を頂戴しました。この農業小学校は年間を通して地域内での農業体験を行う学校として平成１４年より開校しており、今年は飛騨地方の小学校１３校から７０家族９０名の子ども達が参加していました。年間１５回を数える農業メニューは、田植えはもちろんのこと、野菜の苗植えや収穫作業、野菜の販売体験、炭焼きや餅つき、花木の雪囲いまで、飛騨地方の生活をまるごと体験出来る内容のようです。
旧国府町時代に私が講演で訪れた所でもあり、その時の担当者の清水章さんがずっと関わってきた事業として注目していました。とても素晴らしい取り組み内容で、是非全国各地に広がりが生まれれば嬉しいと思います。 |
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（「観光カリスマ 工藤順一講演会」 於：神奈川県秦野市）
１．講演会を聞いた感想 ○市民１人１人が待ちに精通することが観光を盛んにする基本だと思う。我が町秦野を良く知ること。市民１人１人が観光セールスを。（６０代男性） ○エネルギッシュな人柄。秦野市にとって活動的、大胆な行動力、このような性格を持ち得るか否かが、今後のまちづくりの上では重要な鍵となると考える。（６０代男性） ○テーマ「元氣を生み出す新発想」に心惹かれて本日伺いました。工藤先生のご経験に基づいたお話は実のある内容で興味深いものでした。（５０代女性） ○元氣とパワーをもらいました。ありがとう。文字と言葉の遊びが面白い。ためになりました。（６０代男性） ○行政、民間との努力（協力体制）が必要である（５０代男性） ○すばらしい先生だと思いました。元氣いっぱい、パワーいっぱいで、元氣とパワーをいただきました。（４０代女性） ○聞いた話の内容は承知していることも多い。ただ実行する考えがなかった（ない）ことが大切なことに気づいた。市民１人１人が何をするかということが、結論を導くことである。（６０代男性） ○紙面に書けないほど、たくさんのアイデアを聞くことが出来ました。個別に話を聞いてみたい。地脈→人脈→地場産業力（５０代男性） ○元氣が出ました。（６０代男性） ○温泉巡り、手作りで町を作る（７０代男性） ○寒河江市での１年間の観光行事をユーモアをまじえてお話されてよかったです。（６０代女性） ○観光のコツを良く知っている。自分なりに良くまとめられていたとおもいます。通常の講演会にはない親しむやすさを感じました。（５０代男性） ○中心になるリーダー（真のカリスマ）を作ることを痛感。考え思っている人は多いが、じゃあやろうと思う人材の発掘が大事。工藤先生の行動力に敬服しました。（６０代男性） ○秦野の観光資源を多く紹介いただきました。地域の特性を生かすまちづくり、まさに地域の宝物（資源）を活用するには、多くのものが眠っていると思いました。あとは我々市民、行政の行動ひとつではないかと思いました。メディアの使い方というものも大切だと感じました。（４０代性） ○綾小路きみまろばりで、少し毒があって話しぶり絶好調。まちづくりの熱意には敬服。（５０代男性） ○講師の情熱のこもったお話を聞くことができ「元氣な生き方」の大切さを知りました。有り難うございました。（６０代男性） ○感動しました。（５０代男性） ○飾り気のない山形弁とアイデアが楽しかった。（６０代男性） ２．講演会で聞いた内容をどのように活かしたいと思いますか？ ○仕事に活用したい。（５０代男性） ○今日のお話を日頃の仕事・生活に生かしたいと思います。信頼の積み重ねが信用、儲かるは信者を作る （６０代男性） ○新・旧住民のコミュニケーションづくりは大切。自分たちのまちを良く知るために市民ツアーなどを企画してほしい。多額の予算、大きな施設ではなく、アイデアや工夫により楽しい企画はたくさんあると感じました。そして何より営業・経営の上での観光が根づくものから取り組んでいけたら良いのではないでしょうか。（４０代男性） ○横のつながりを作り良いことはまず実施してみることが重要。市民１人１人が自分の住んでいる街に誇りを持ち、他の人々に自慢出来る話をしたい。�）�かな自然のＰＲ、�⇔鮖砲△觚兎擦裡丕辧↓Ｇ聖妻�（いちご、ぶどう）のＰＲ、�げ屬裡丕辧↓ゥ�ルシウム豊富な卵のＰＲ、これらを大々的にＰＲし秦野に来る人を暖かく迎える。要ややる氣（６０代男性） ○観光大使として自らのまちを様々な機会に伝えていきたいと思います。（５０代男性） ○今後の活動に取り入れたい。（６０代男性） ○新しい仕事に是非活かしたい。指導員の新ボランティアシステムをつくる。講演会場を縦横無尽に動き周りながらの姿勢に感心しました。共存共栄、長期営業力（５０代男性） ○「一寸の虫にも五分の魂」を忘れず、秦野の良いところを伸ばし、例えば「水」を生かして行政を巻き込んで秦野を盛り上げていきたいです。（４０代女性） ○住民として地場産業を知ることが必要であり、知っていなければならない。行政・住民が一体となってまちづくりを行っていく（５０代男性） ○私も元氣にがんばります。（６０代男性） ○「まず動く」「発想の転換」「体から一をとると休み」「創意と工夫」工藤氏の一語一句に経験に基づいた信念と情熱を感じました。少々体調が思わしくなかった時期が続き元氣を失いがちでしたが、今日は元氣をいただいて今後に生かします。ありがとうございます。（５０代女性） ○街づくり市民会議の委員としての立場で、どの様な活動の広がりを模索するか...今日話されていた内容に照らし再考してみたい。（６０才男性） ○観光協会を主体として、ＪＡ、会議所、その他諸団体が連携を持つことが必要かと思う。（６０代男性） ○関係行政課の連絡を密に。市内のタクシー会社の人に観光案内の講座を開講。（６０代男性） ○市、商工会議所、観光協会、ＪＡ、農業委員などにより、観光農業推進委員会の設立。観光農業の可能性、地域農業者の掘り起こしを図る。（５０代男性） |
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(「かぬまの農業農村・活性化セミナー」 於：栃木県鹿沼市）
３月２２日の鹿沼での講演につきましては、大変お忙しい中有り難うございました。講演の方は大変好評で、鹿沼の農業公社の担当者も喜んでおりました。また、一般農家の方に伺っても、元気が出たと喜んでいました。鹿沼市は観光関係は元気の良い部分があるのですが、農業とのマッチングが出来ていないため、今後の課題として良い刺激になったものと考えています。 まずはお礼まで！ |
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先日は遠く秦野までご来秦、またご一緒に話をする機会をいただきまして、ありがとうございました。
講演会も、盛況で大変評判がよかったようです。
またのご来秦を心からお待ちしております。
秦野市長 古谷義幸