観光農業のカリスマ 工藤順一
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昭和５９〜６３年頃、どうすれば寒河江に観光客を迎え入れることが出来るかに必死でした。予算もコネもない中で、いつ、どこで、誰が、どういった方法で、どの様にすればいいのか？、オリジナルパンフレットを作るには？、対費用効果は？、観光客を何人呼べばその売上げと利益は？、などと試行錯誤の繰り返しでした。全くの新規事業に対して周囲の理解も少なく、企画会議に提出した企画案は却下されることも多かったことを思い出します。しかし、求められるのは履歴よりも、数字（観光客数、売上げ金額、手数料）の実績と知名度のアップというシビアーなものでした。そんな苦労の中、頼れる人脈もなくて頼れるのは自分自身だけ。自分を信じ励まし、誉めながら、信念を持って、ストーリーづくりをしてきました。そして少しずつ、顧客ニーズの把握に努め夢や喜びを売ること、観光客とどう接するか（どうファンになってもらうか）といった観光サービスの原点をを体得していきました。顧客の心を掴むには、その土地独特の素朴さであり、原風景であり、建物であり、方言であり、人の温かです。金を使うことも大切ですが、その前に五感をフルに使って智慧を生み出すことが最も重要であると感じています。そしてまた、当時から今に至るまで、熱意と気力と努力と頑張りなくして、成功はないとも実感しています。
2007.06.18：観光カリスマ/工藤順一コメント(0)：：[メモ/:: 観光カリスマからお知らせ] |
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平成２０年６月１２日（木）の山梨日日新聞に、「観光カリスマの工藤さんが町づくりアドバイス」という見出しで記事掲載されました。
＜記事の内容は以下のとおり＞ 南アルプス市商工会はこのほど、市桃源文化会館でまちづくりセミナーを開いた。 市内外から約四十人が参加。国土交通省「観光カリスマ百選」に選ばれた山形県寒河江市の工藤順一さんが「観光農業は感動のドラマ」と題して講演。サクランボの種飛ばし大会や規格外のサクランボの有効活用例を挙げ、「観光客を呼び込むには柔軟な発想とニーズのリサーチ、遊び心を持つことが重要」と語った。 また観光農園についても触れ、「料金の値切りを求められることもあるが、高級品種に限定した食べ放題を行うなど、値切ることよりも付加価値を付けてサービスを提供するべきだ」とアドバイスした。 |
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平成２０年６月３日（火）於：山梨県南アルプス市 桃源閣 桃李の間、南アルプス商工会街づくりセミナーが開催されその講師としてお招き頂きました。「観光農業は感動のドラマ」〜発想の転換で未来を拓く〜と題して、約９０分お話をしています。商工会会長の小林寛樹さんはじめ、会員、関係者、約４０名の方に熱心に聴講頂き、観光・街づくりについてたくさんのご質問を頂きました。
講演前に、塩谷事務局次長、保坂主任、平成１０年に旧白根街の講演会でお世話になった森本課長の皆さんから、さくらんぼ農家でカリスマの小池さんのところに出向き、さくらんぼ園と南アルプス小町という桃やスモモの栽培状況を視察しています。その後、商工会が経営している直売所「ハッピーパーク」、ＪＡの道の駅、南アルプス温泉ロッジをご案内頂きました。 南アルプス商工会では、農林水産省、経済産業省の農商工連携８８選の３４番に、地元産フルーツを活用した特産品こだわりツアーの開発をされています。平成１９年度には、南アルプス桃源郷フルーツプロジェクトが開始され、世界に誇れる南アルプスブランド確立のために認定制度を設けその道のプロに「完熟フルーツマスター」という称号を与えてています。今年度は、「フルーツ山麓フェスティバル２００８」が開催予定で、さくらんぼの種飛ばし日本一王座決定戦も行われ、山形県からも参戦予定です。まさに地域資源をフルに利用した、元氣と活力ある商工会です。 講演では、以下の内容でお話しました。 ●発想の転換 （１）先入観、固定観念、慣例を捨てる （２）地域資源の再発見、再認識を図る （３）アイデアを裏付けるス トーリー（根拠） を展開する ●リサーチの重要性 （１）五感を使って、消費者のニーズ・価値観を把握する （２）いま、商品に求められているもの．．． 夢、愛、遊び、癒し、本物、安全、安心、季節感、健康 等 ●企画・決断・実行までのスピード化 （１）３年一昔 → ３０日一昔 （２）産地（季節感・旬）を売る話題づくり 地産地消、地笑、地商 （３）官民一体となった取組み 官民それぞれの特性の理解と利活用 「縦割機構」→「横の連携」 （４）常に情報発信で公開を（マスコミ・タウン誌・インターネットの利用） ●今後ますます求められるもの （１）分かり易い表示、説明 → 本物、新鮮、安心、安全 等 （２）異業種とのネットワークと近隣市町村との共存・共生 （３）遊び心（体験、体感、実感、感動） → 面白い、売れる、儲かる （４）人づくり 「人材→人財」 → リーダーを守ることは必須 尚、この講演の模様は、南アルプスケーブルテレビのニュースで放映されます。 |
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〜時候の挨拶 略〜
先日は私ども協議会主催の講演会におきまして、ご多用中にもかかわらずご講演を賜りまして、誠にありがとうございました。厚くお礼申し上げます。 先生の各種事例に基づく講演、また本町農業の目指すべき方向付け等大変好評を博し、関係者一同心から喜んでおります。 また、機会がございましたら、是非講演を賜りご指導くださいますことをお願いして、お礼の言葉にかえさせていただきます。 ご自愛をお祈り申し上げます。 |
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平成２１年３月１０日（火）於：山辺町役場、山辺町担い手育成総合支援協議会研修会が行われ、その講師の１人としてお招きを頂きました。これは、山辺町担い手育成総合支援協議会(会長：遠藤直幸氏)が主催で、山辺町水田農業推進協議会と山辺町認定農業者等連絡協議会が共催で開催された研修会です。担い手育成や集落営農の組織化がなかなか進展しない山辺町において、農業経営改善計画に基づき経営改善を目指す認定農業者、経営規模の拡大に取組むに担い手農家、さらに、規模拡大により経営改善に取組もうとする営農組織等に対し、各種専門家を講師として先進的な優良事例等を学ぶことにより、資質の向上を図るとともに山辺町農業を担う経営体の育成に努めることを目的に開催されるものです。対象は、認定農業者、担い手農家、営農組織、各地区水田農業推進協議会の皆さん約５０名でした。講演会１では、「飼料用米舞米豚の取り組みについて」認証農業者 会田保兵衛氏、青年農業士 阿部秀顕氏が講演し、その後私が「『農業にいま必要なもの』発想の転換と決断実行」と題して９０分お話いたしました。
○生き残れる農業経営の要件 ○アイデアを生む要件 ○産地づくりの要件「基本は土づくり」 ○経営が成り立つためには ○今後農業に求められているものは 以上の様な内容で、実践実例を挙げながらお話いたしました。 |
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平成１８年５月１日（月）於：山辺高等学校、山辺高等学校の進路講演会が行われ、その際の講師としてお招き頂きました。演題は「我が泣き笑い人生〜人との出逢いが感動を生む〜」でした。
山辺高校のある山辺町は、県都山形市の西北８�劼涼賄澄�村山盆地の西南部に位置し、東に秀峰蔵王を仰ぎ、西に峻嶺朝日、北に名峰月山を一望する豊かな自然に恵まれたところで「森と湖沼のふるさとファッションの町」として知られております。 山辺高校は、昭和２３年、定時制課程の普通科高等学校として山辺町に設立され、今年で創立５７周年を迎えた学校で、「協調・博愛・奉仕」を校訓とし食物科・福祉科・看護科の３学科の他に看護専攻科を設置し、県内で最も特色ある学科を有する高等学校で、平成１６年度からは、これまでの三学期制から前期・後期の二学期制に移行しているとのことでした。いずれの学科も資格取得を目指しており、県内全地域の中学校から進学してきております、特に看護科では、専攻科との５年一貫教育による看護師養成を行なっています。 「かけがえのない人の命にかかわる教科を学習し、心身ともにたくましく心優しい思いやりのある生徒の育成」を目標に、教職員と生徒が一体となって温もりのある教育を推進しており、部活動、ボランティア活動も大変活発に展開されています。（ＨＰ 校長：菅原和敏先生の言葉より一部抜粋） 当日校内に入ると生徒１人１人から「こんにちは」と明るい笑顔で元気よくご挨拶いただき、「今日もいい出逢いがありそうだ」との期待と共に、私自身がとても気分爽快で講演に臨むことが出来ました。県内でも有数の特色のある高校で、生徒も中学校より将来の目標を明確にして入学されていると伺っておりましたが、教育目標や今年の重点目標、生徒生活目標に掲げられている内容も常識的な分かり易い内容で、先生方そして生徒それぞれの学校生活への思いや熱意を理解することができます。 今回の講演で生徒の皆さんにお伝えしたかったことは、講演の演題でも表されておりますが、総てが人との出逢いであるということでした。特に山辺高校の皆さんは専門分野で学ばれる方が多く、卒業後すぐに社会に参画することが多いと聞いていました。また在学中には実習（インターン制度）も充実していることから、他校よりも実社会を体験する機会に恵まれているということでした。３学科とも人と直接関わる仕事であり、相手の身になって思いやりや笑顔、やさしさ温もりといった「心を尽くすこと」がとても重要だと思います。また、いつも感謝の心を忘れずにお客様（患者さん）から自分が生かされているということを是非考えて頂きたいと思いました。そんな思いから、私のこれまでの経験を基に事例を交えながらお話をして参りました。 この度の講演が、未来を担う皆さんの少しでも役に立つ内容になったことを願ってやみません。 |
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