観光農業のカリスマ 工藤順一

平成２１年３月１２日（木）於：村山市勤労青少年ホーム、村山市勤労青少年ホーム主催で平成２１年に村山市内の企業に就職される方を対象とした「新就職者研修講座」が行われ、その講師として依頼を頂きました。当日は「信頼される社会人として」と題してお話いたします。新社会人の皆さんに会えることを楽しみにしています。

平成２２年９月３日（金）於：村山市碁点温泉クアハウス碁点　主催：山形県ＪＡ女性組織協議会（会長　樋渡洋子）の平成２２年ゴールドレディ研修会が開催され、研修会の講師にお招きを頂きました。

≪開会・ＪＡ女性組織綱領唱和・樋渡会長挨拶≫

〜　講演の演題は『元氣の源は夢・ロマン』〜

○元氣の源は・・・
○夢・ロマン・希望を実現可能にするには・・・
○楽しく・人脈形成
○異業種のネット支援利活用するためのコツ
○仕掛け・これまでの実践経験

笑いを交えて８０分間、県内女性部の皆様にお話いたしました。
何件か講演依頼のお話がありました。

平成21年3月12日（木）於：村山市勤労青少年ホーム　第２２回新就職者研修講座　主催／村山市勤労青少年ホーム協力会　共催／村山市勤労青少年ホーム・村山市商工会　村山市勤労青少年ホーム協力会の企業に新規就職する方を対象として、事前に職業人としての心構え等について研修を行い、資質の向上とスムーズな職場適応を図るために毎年開催されている講座にお招きいただきました。
講座の内容は、職業意識、職場における人間関係、仕事のすすめ方など新就職者のスムーズな職場適応を図られる基礎的なもの。
3月12日〜13日の2日間、村山市の企業から22名が受講されました。
私の演題は、「信頼される社会人として」　90分間、次の内容でお話いたしました。

　○元氣で明るく爽やかに、
　○固定観念・先入観・言い訳を捨てること
　○必ず体と五感を生かすこと
　○社風になじむこと（適応すること）
　○意欲と素直さが大切
　○健康・氣力・努力が必要
　○協力・協調・コミニケーションを図るには笑顔がとても大切

「信頼される社会人とは？」について、受講者の方に発表していただきました。
発表者のご意見に、私なりにコメントを付け加えさせていただきました。

最後に「ありがとう（ございます）」という言葉は、感謝の気持ちを伝える言葉で、
社会人にとって最も大切な言葉。相手に感謝の気持ちがよく伝わるように。とお話しました。

受講生の皆様は、きっと信頼される社会人になれることと思います。これからの活躍をご期待申し上げます。

平成１９年９月３日（月）於：村山市 クアハウス碁点、財団法人村山市余暇開発公社主催で講演会が開催され、「観光振興における施設、店舗の利活用」〜誘客、集客の極意〜と題して講演して参りました。
理事長の大場一昭さんはじめ、公社の理事・監事・評議員、クアハウス碁点施設運営懇談会委員・従業員、道の駅むらやま従業員、関係行政担当者など、６０名の方にご聴講頂きました。
村山市は山形県のほぼ中央、村山盆地の北部に位置し、日本三大急流のひとつである最上川が流れ最上川舟下りの三難所（碁点、三ヶ瀬、隼）があります。三大観光資源として「バラ、そば、徳内ばやし」が有名です。バラの名所東沢バラ公園は初夏の６月、秋は９月中旬に７００品種２万株が咲き誇ります。最上川三難所そば街道では９月上旬にそばの花が満開になり、約９１ｍの「長板そば」はギネスブックにも認定されている程です。「むらやま徳内まつり」今や山形の夏祭りの代表格として、踊り手４０００人が熱気溢れるエネルギッシュな踊りを披露しお客様を魅了しています。
財団法人村山市余暇開発公社は「道の駅むらやま」「クアハウス碁点」を管理運営しており、国道１３号線沿いにある「道の駅むらやま」は東北地区内にある道の駅の売上げ第４位となっています。また「クアハウス碁点」には温泉があり、宿泊もできる健康施設です。

講演では、ＪＡ時代当時の観光誘客に努めた話しや、まちの既成イメージからの脱皮（イメージアップ）の仕掛け方、意識改革の極意、誘客の効果的な戦略など、レジュメを使いながら講演しています。

村山市は真面目で努力家で、教育と文化を重視した地域づくりを進めています。今後は五感を生かし、お客様の目線に立った観光振興が必要になってくると思います。観光客に感動を与えること、喜びを与えること。そのためには、お客様のニーズに即した商品開発と、もてなしの心や笑顔、感謝の気持ちといった接客に対する前向きな姿勢が重要であると提案いたしております。

平成２１年４月１０日（金）於：村山市クアハウス碁点、平成２１年度村山市勤労青少年ホーム協力会（会長：茨木久彌さん）総会が開催されました。特別講演の講師としてお招き頂き、「発想の転換で夢、ロマン、希望で時代を切り拓く」で、６０分間次の内容でお話いたしました。

　○クアハウス碁点支配人就任の動機
　○履歴より数字（実績）が重要
　○ＪＡ時代、観光農業に取組むことになった時代背景、その時に学んだこと
　○お客様を誘客するための鍵とは？
　○意識・行動改革とは？そのコツとは？

平成２１年９月１４日（月）、村山市クアハウス碁点で大久保地域「敬老の集い」主催村山市地区敬老会クラブ（会長松田誠一郎）を開催、講演会の講師としてお招き頂き「元氣の源はロマンと笑い」について、講演いたしました。講演の以下の通りです。

　○元気を元氣に変える
　○挨拶は、笑顔に一言言葉を添えて
　○人生を心豊かに楽しく生きる
　○健康であることの大切に
　○いたわり、励まし
　○ぼけたらいかん、長生きしなはれ
　○年を取ったら出しゃばらず、憎まれ口に泣き言に愚痴を言わず
　○人のかげ口を言わず
　○他人のことは誉めなはれ
　○知っていることは知らぬふり、聞かれりゃ教えてあげる
　○いつでもアホでいること
　○若いもんには花を持たせる
　○一歩下がってゆずるのが、円満にいくコツです
　○いつも感謝を忘れず、どんな時でもありがとうの言葉を添えて

氣　心　腹　口　命・・・氣ながく　心はまるく　腹たてず　口はつつしめば　命ながかれ・・・で結んで、皆の健康と幸せ、元氣で希望とロマン、笑いのある人生を歩んで下さい。会員関係者６５名が聴講いたしました。