（株）壱岐産業 事務局

  ↑プリントしてご覧になりたい方は、上の画像をクリックしてください。 PDFファイルがダウンロードできます。   今年一年、弊社配信の「ハモコミ通信」をご愛読いただきまして ありがとうございました。 こちらは、ハモコミ通信のメール版（月2回配信分の２回目）を １年分まとめたものです。 「ダウンロード」しますとPDF画像で1年分をご覧いただけます。 この中のひとつでもコミュニケーションのネタになれば幸いです。 株式会社壱岐産業 社員一同

今月も、「まちネタ」（街で見つけたコラムに潜むコミュニケーションのネタ）をお楽しみください。   ◎やる気を起こすには 　進むべき道筋であるビジョンを示し、その目的を共有している組織は強いと言われます。 　会社においては、経営者、幹部社員、そして社員が三位一体となって、やる気を出して取り組まなければ生き残れない時代です。 　やる気を起こすカギは、《 あなたのためなら一肌脱ごう 》という気持ちを起させることです。 　もし人に何かを望むなら、まず自分から、相手の望むものを与えることは人間関係の法則です。 　例えば、相手に対して「もう少し自分に愛情と思いやりを持ってくれれば、もっと自分も優しくできるのに」というのは、人間関係が逆転しています。 　言い換えれば、「相手が自分の望みをかなえるまで、自分は相手の望みをかなえない」と言っているのと同じことだからです。 まず、自分から先に、相手の希望を満たしてあげたいものです。こちらが先に与えれば、相手も喜んであなたに与えようという気になるものです。 　職場の仲間の良さを確認し、言葉や行動で伝えていきましょう。   ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆    ＜コメント＞ 　これ、けっこう深い話ですね。 　人間関係の法則、とここでは述べられていますが、このことを学校で習った方はいらっしゃいますか？ 　法則としては習っていなくても、けんかを通して誰もが学んできていると思います。 　子どもの頃のけんかで、相手が先に謝ったらこっちも謝ってもいいよ、と自然に湧き出てくる感情をどのように処理してきたでしょうか？ 　先生が仲裁に入り、互いに謝れ、と言われ、しぶしぶ謝ると、両方ともスッキリしてわだかまりが消える、っていう仕組み。 　誰もが経験したことがあると思います。 　これを仲裁なしにできるようになるとワンステップ上がるわけですが、子ども時代のままやっちゃっていることはありませんか？　私はよくあります（笑）。 　犬猿雉は、きびだんごをくれたら鬼退治に行ってもいいよ、と言いました。桃太郎は良い結果を望み、先に与えました。なんだか似てますね。 　先に与える、先に謝る、一歩低く身を構える姿勢が、ものごとをリードする上で必要なことですね。     ◎パッとした人 　居酒屋で友人と旧交を温めていたAさん。盛り上がっている隣の席から聞こえてきた言葉が、ふと耳に残りました。 　「パッとしないんだよねー。あの人は」 　この「パッとしない人」とは、言われたことができない人、言われたことしかやらない人、何かを投げかけても反応に乏しく、仕事がスローな人を指しているようです。さらに、本人がそれを自覚していないとのことでした。 　では、「パッとした人」とはどのような人か、Aさんは考えてみました。 　《 例えば、仕事の受けっぷりがよく、スピーディで。期日を厳守し、かつそこに一工夫を加味できる人ではないか。そして、会社の方針をよく理解した上で、改善改革の提案をできる人ではないか 》 　居酒屋で耳にした言葉から、思いがけず、明日からの指針となるようなイメージを描くことができたAさんです。 　特に、仕事に一工夫を加えられる、パッとした人を目指そうと決意しています。   ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆    ＜コメント＞ 　自覚というのは大事ですね。これなしでは、行動や考えの進歩はあり得ません。 　もっとも、あまりにマイナスな自覚を持って、縮こまってしまうようだと、それも困ります。やればできるというプラスのイメージを持って、まずは行動に移していくしかないですね。 　Ａさんのように、いろいろイメージした中でも、特に１つに焦点を合わせ実行すると決めることが、結果につながる良いやり方だと思われますね。

今月も、「まちネタ」（街で見つけたコラムに潜むコミュニケーションのネタ）をお楽しみください。   ◎和の力 　八月三十日、アメリカのペンシルベニア州において、 第六十九回リトルリーグ世界選手権大会の決勝戦が行なわれました。 　日本代表の東京北砂(きたすな)が、米国代表のチームに十八対十一で勝ち、見事、世界一となりました。 　東京北砂は一回に二点先制したものの、その裏に十失点して完敗ムードが漂いました。その点差を逆転して、劇的な優勝を飾ったのです。 　リトルリーグに所属するのは、九歳から十二歳までの少年少女で構成された野球チームです。東京北砂の強さの秘訣はどこにあったのでしょう。 　そのチーム方針は、１三振をしない、２ファーストストライクを狙う、３積極的な走塁、４簡単なゴロ・フライを確実にアウトにする、の四つです。 　皆が基本を大切にする、チームワークの良さが勝利につながったのでした。 　スポーツの秋です。自分でやるのもよし、観戦を楽しむのもよし。 　個人競技、団体競技、それぞれに魅力がありますが、特に「和」を大切にする日本では、団体競技の応援には力が入るものです。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆  ＜コメント＞ 　チームワークとひと口にいいますが、この事例はとてもわかりやすいですね。 　つまり守るべきことが明確で具体的であるために、誰もが実行しやすく、徹底的にそのとおりにやることを目指す中で、ベクトルが合ってくるのでしょう。 　集合天才、という言葉があります。 　一人ひとりは凡人であっても、あるいは偏った能力だったとしても、それぞれの個性がうまくつながっていったとき、その組織が大きな働きをする、という考え方です。 　ハモコミ（ハーモニーのあるコミュニティづくり）という言葉も、少しニュアンスは違いますが、その路線です。 　ただ、集合天才のほうは発揮する成果を重視していると思われますが、ハモコミは、そこに集う人たちの充実感、満足感をより重視した考え方です。     ◎エジソンの前向き思考 　発明王エジソンの逸話は、現代でも多く語り継がれています。 　すでに名声を得ていた六十代の時、工場で火事が起きて、実験用の施設が炎に包まれてしまいました。 　その際、エジソンは落ち着いて、「これは、もっと良い設備に変えるチャンスである」と前向きに捉えたのです。 　電球の試作に一万個失敗した際も、「うまくいかない方法を一万通り見つけただけだ」と、気にしませんでした。 　一般的にはピンチといえる厳しい状況に見舞われても、エジソンは意気消沈することなく、逆に前向きに受け止めて、対処してきました。 　とかく人は、目の前で起こる現象の一面ばかりに心が奪われ、一喜一憂しがちです。その動揺から、対処の仕方をも誤まってしまうことがあります。 　一般的な評価という固定観念に縛られて、自らの可能性を閉ざしてしまうことはないでしょうか。 　起こった出来事を受け止めつつも、そういう時こそ勇気百倍、次なる一手を考える心の柔軟性を持ちたいものです。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ＜コメント＞ 　この逸話のことは以前にも何かで読んだことがありましたが、改めてその状況を想像してみると、やはり並み外れていますね。 　そもそも試作に何回失敗したらあきらめるでしょうか？　 　私だったら10回か、せいぜいがんばっても20回かな、と思います。いや、1回2回であきらめることも少なくありません。 　100回でも十分すごいですが、10000回とは ！　 　絶対できるはずだ、という確固たる信念の賜物ですね。 　ケンタッキーフライドチキンの創始者カーネルサンダースさんも自身が開発したフライドチキンの調理法を売り歩いたとき、断られたのが1009社 ！　そして1010社目で見事採用 ！ 　あきらめない力のすごさを感じます。 ★★★ ★★★★★★★★★★★★ ★★★★★★ ★★★ 　那須の藤城清治美術館 を訪ねました。御年91歳。今でも現役のアーティスト（影絵作家）です。 　ちょうど紅葉も見頃だったため、作品のすばらしさもさることながら、美術館の 森全体がアートでした。 　 作品に対しての本人の コメントの中で印象に残った のは 「夕日は世界で一番美しいと思う」 　那須には見どころがたくさんありますが、藤城清治美術館もぜひ覗いてみてくださいね。 　仙台市宮城野区の「かまぼこの鐘崎笹かま館」の２Fにも氏の作品展示があります。 こちらは無料です。

今月も、「まちネタ」（街で見つけたコラムに潜むコミュニケーションのネタ）をお楽しみください。   ◎ 問題点は改善点 　Yさんは新人時代、上司から叱られるたびに、自信を失くしていました。  　《 自分はこの仕事に向いていないのかもしれない 》と落ち込み、その悩みを親しい先輩に打ち明けると、「期待されている証拠」だと言われました。 　そして、次のようにアドバイスをもらったのです。 　「誰でも最初はうまくいかないもの。今できないことは自分の伸びしろだよ。叱られたことを自分の問題点と受け止めるのではなくて、より良くなるための改善点と受け止めて努力すれば、きっとうまくいくよ」 　人は誰でも、得手不得手があるものです。時には苦手なことに取り組み、失敗してしまうこともあるでしょう。 　しかし、苦手の中にこそ、自己成長の可能性が秘められているのです。 　先輩のアドバイスを受けてからというもの、Yさんは、上司の忠告を前向きに受け止め、改善への努力につなげられるようになりました。 　今では、上司から、とても頼りにされています。   ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆    ＜コメント＞ 　問題がある（多い）、と思い悩む人は多いでしょう。でもその問題点が「伸びしろ」だと思えたなら、気分がまったく変わることでしょうね。問題が多い＝伸びしろが大きい、ですから ！ 　Yさんのように、先輩からのアドバイスを素直に前向きに受け止めて、改善の努力につなげられる人は伸びますね。 　私も営業マン時代、「自分は営業に向いてないのではないか」と何度も思ったことがありましたっけ。あまり落ち込みはしませんでしたが（笑）。     ◎ 一流の「リズム」 　スタジオジブリのアニメーション映画の音楽を数多く担当した作曲家の久石譲（ひさいし じょう）氏は、「一流とは、ハイレベルの力を毎回発揮できること」だと述べています。 　そのため、作曲の作業に入っている時は、生活のリズムを規則的に保つようにしている久石氏。 　気分が乗っているからといって、食事抜きで頑張ろうとすることはなく、常に一定のペースを崩さないよう努めているそうです。 　私たちの業務においても、体調や感情の起伏などのコンディションによって、その日の仕事内容に影響が出ることはあり得るでしょう。 　調子の良い日ばかりが続けばよいのですが、当然、調子の悪い日もあるものです。 　常に自分の力を発揮するためには、まず生活習慣を整えることが大切です。例えば、起床時間を一定にする、始業前に掃除をする、体操をするなど、人それぞれ、良いリズムを生む生活習慣があるはずです。 　一流を目指すためには、仕事の技術を磨くことも大切ですが、まずは生活リズムを一定に保つことから始めましょう。   ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆    ＜コメント＞ 　確かに調子の良い日も悪い日もあるのが人間ですね。その波を小さくするためには、コラムのように習慣のコントロールは一番いいと思います。 　弊社は「様々な状況にマッチする脇役ツール」を提供することにより、波のある生身の仕事人が「現場でイキイキ」パフォーマンスを発揮できるようサポートすることを使命としています。 　１ に習慣、２にツール ！

今月も、「まちネタ」（街で見つけたコラムに潜むコミュニケーションのネタ）をお楽しみください。   ◎ ゴミと挨拶 　世界的なアルピニスト(登山家)として知られる野口健氏は、自然環境の保全や登山者のマナー向上にも、精力的に取り組んでいます。 　その一つが、エベレストや富士山で、置き去りにされたゴミを拾う「清掃登山」です。 　野口氏によれば、標高の高い所ではモラルが行き届き、ゴミは見当たらず、登山者同士がすれ違う際はたいてい挨拶を交わすそうです。 　ところが、下山して標高が下がると、挨拶が途絶え、ゴミが増える傾向にあるといいます。 　こうしたことから「挨拶の途切れ目がゴミの始まり。ゴミというのは人や社会の姿をはっきり映し出している」と、著書に綴(つづ)っています。 　この話は、割れた窓をそのまま放置しておくと、ゴミが捨てられ、その地域の治安が悪化するという「割れ窓理論」にも通じます。 　周囲の環境と人の心は、それだけ密接に関連しているといえるでしょう。 　私たちの職場においても、整理整頓の徹底から環境を整え、明るく爽やかな挨拶が交わされる環境を、自ら作っていきたいものです。   ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆   ＜コメント＞ 　ゴミと挨拶を関連づけられるのは、長年それを意識してやり続けた証ですね。私も山登りをしますが、言われてみれば確かにそのとおりかもしれません。 　仕事柄いろいろなお客様の会社を訪問させていただきますが、整理整頓が徹底しているところは、そこで働いている人の心も整っているような気がしてなりません。おっと、自社の整理整頓をせねば(苦笑)。     ◎ 「捨てる」と「創る」 　インターネット広告やゲーム関連の事業を手がける株式会社サイバーエージェントで、いっぷう変わった会議が開催されました。「捨てる会議」です。 　会議は「うまく機能していないものを一度ゼロにリセットし、まったく新しく創ろう」という目論(もくろ)みで行なわれました。テーマは「破壊と再生」です。 　会議の結果、ほとんど実施されていない事業や、三か月以上貼られているポスター、個人のゴミ箱など、三十二の項目で捨てるものが決まりました。 　「単に惰性(だせい)や世の中の慣性で続けていたものもたくさん見つかった」と、同社の藤田晋社長は、会議の成果を振り返っています。 　どのような会社でも、時代に応じて、新しい業務や施策が生まれていきます。 　しかし同時に行なえることには限りがあります。増やすと同時に、減らすことも意識する必要があるでしょう。 　新たに「創る」ために、何かを「捨てる」という発想で、私たちも職場を見直してみてはいかがでしょう。   ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆   ＜コメント＞ 　出せば入る、という言葉をお聞きになったことはあるでしょうか。お金も喜んで差し出すと必要な分だけ還ってくるということ。 　いや～、出っぱなしだ、という方もいらっしゃるかもしれません(笑)。ポイントは、意味のあるお金の使いみちを持ち、喜んで出す、ということだそうです。 　また、順番も大切だそうで、漢字の通り、出入りは出るが先、エレベーターなどでも出る人が優先ですよね。出すものは喜んで出しましょう。