一般社団法人 倫理研究所　仙台広瀬倫理法人会（通称：ひろりん）

音声のみ聞くことができます→http://youtu.be/e5rz9RCSYHk

12月9日(火)のモーニングセミナーは、

(一社)倫理研究所 法人スーパーバイザー 
・㈱日装 取締役会長  

峯﨑　寛 氏 に

『いのちのバトン･反始慎終』

というテーマでお話しいただきました。
 

今回のひろりんモーニングセミナーは
（一社）倫理研究所 法人スーパーバイザー
㈱日装  取締役会長 峯﨑 寛  様 です。

テーマは    「いのちのバトン・反始慎終」  と題してお話しいただきます。

皆様お誘いあわせの上、ご参加お待ちしております。

音声のみ聞くことができます→http://youtu.be/QFHwZcjKHrk

12月2日(火)のモーニングセミナーは、

関係コミュニケーションカウンセラー

佐々木　三鈴 氏 に

『社会･家族･会社のコミュニケーション～あなたのやり方は間違っていませんか？～』

というテーマでお話しいただきました。
 

今回のひろりんモーニングセミナーは

関係コミュニケーションカウンセラー 佐々木 三鈴  様 です。

テーマは  「  社会・家族・会社のコミュニケーション 」
                      ～あなたのやり方間違っていませんか？～
                             と題してお話しいただきます。

皆様お誘いあわせの上、ご参加お待ちしております。

音声のみ聞くことができます→http://youtu.be/lcMLUlhXIJ4

11月25日(火)のモーニングセミナーは、

デイリーマナー教室

代表　小藤　弓 氏 に

『仕事で活かせる実践マナー～知ってるつもりは卒業しましょう～』というテーマでお話しいただきました。

お話は、普段無いと困るけど、実際によく分かっていない1円玉の話からスタート。
知っているつもりで知らないこと、分かっていたつもりでも全く違っていたことが、大変よく分かったセミナーでした。

さて、マナーとは何でしょうか？
音声ファイルを聴きながら、ご自分を採点してみて下さい。→http://youtu.be/lcMLUlhXIJ4

あなたは、いくつ分かりますか？
次の問題は、○ですか？×ですか？

１．訪問先のトイレ　使用後のトイレットペーパーは三角に折る。

２．朝、社内のトイレでお客様と会った。「おはようございます」と元気な挨拶。

３．自宅訪問の際、手土産としてカステラを持参し、玄関で渡した。

４．訪問先で脱いだ靴を靴箱に入れる際、かかとは靴箱の奥にする。

５．電話は掛けた側から先に切る。

６．電話で「佐藤です」と言われた。個人のお客様の場合は企業を問うことができない。
　　お客様の中には佐藤様が数名いらっしゃるため、名前を確認するため「下の名前も
　　よろしいでしょうか？」と尋ねた。

７．電話で「確認後、お電話します」と言えば15分以内に電話をすれば問題ない。

８．ビジネスメールでは、一行を30字以内で改行すると読みやすい。

９．ビジネスメールでは、「ご苦労さまです」を使うと上から目線の言葉だ。

１０．新商品発表会の案内状を出す際「株式会社　代表取締役○○殿」が最も丁寧な敬称である。

１１．「親展」と記された封書が届いた。秘書はこれを開封して、社長が見やすいように広げる
　　　ことができる。

１２．取引先の関係者に不幸があり、通夜に参列することになった。ダークスーツに黒い腕章を
　　　付ければ、喪服の代わりになる。

音声ファイルを聴きながら、ご自分を採点してみて下さい。→http://youtu.be/lcMLUlhXIJ4

ありがとうございました。