ベンチャーサポート21

ホームページから、資料請求・無料小冊子贈呈、・問合わせなどで、メールをいただいた
お客様はありがたい【見込み客】です。

その見込み客は、当然営業フォローしていますよね。
御社では即ご購入いただけるお客様はどのぐらいですか？
いわゆる、受注打率です。

？　　　？　　　？　　　？　　　？

7割以上なら、商品・サービスがオンリーワンで、行列が出来るでしょう。
３～5割はほしいですね。
3割以下は商品かサービスか価格に問題があります。

さて問題はフォロー営業して、残念ながら即受注いただけなかったお客様、いわゆる
【そのうち客】をどうフォローしているかです。

カンピューターでいうと、7割の会社はその後フォローなしの、ホームページに再訪問して
いただけない【さよなら客】になってしまいます。

御社はいかがですか？

？　　　？　　　？　　　？　　　？

この【そのうち客】こそ、宝の山です！

【そのうち客】を諦めず定期的にフォローすれば、3ヶ月～6ヶ月には【いますぐ客】
購入していただく確率は、3割位はあると言われています。

【今すぐ客の可能性】＝【そのうち客＝7割】×３０％＝２１％
これは大きいですね。
ところで、そのフォロー方法をどうするかが問題です。

と大分話が長くなってきましたので、結論を急ぎましょう

【さよなら客】にしない方法があるのです。
でもちょっと努力は必要です。

ちょっとの努力がいやな方は、先を読まないでください。

そのちょっとの努力とは、定期的フォローメールを継続的に行うことです。

それだったらメールマガジン＝「まぐまぐ」があるじゃないかとご意見もあります。
でもメールマガジンはなかなか抵抗感が強いですね。

メール、それも自動配信システムだったら、それほど面倒ではないですね。

弊社も偉そうに書いていますが、いままで継続できませんでした。
それがいいソフトが見つかったのです！

実際活用してみて、成果がでました。
自信をもっておすすめできます。

ただし　

【さよなら客】
↓
【そのうち客】
↓
【今すぐ客】

になるには、継続実行する凡事徹底です！！

2006.09.18：vs21：count(728)：[メモ/トップページ]
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