vs21 note
▼住宅ブログ構築日記（２）
２００６年２月２１日、大手プレハブのダントツNO1販社の第一回住宅ブログ委員会（住宅ブログ・キックオフ）が開催されました。
参加者数４７名、営業本部長の専務の指示のもと、
５つの支店から支店長はじめ、ベテラン・若手・女性の委員で、熱気ムンムンの会合でした。
専務からは、「支店・展示場は、地域密着で地域のお客様から、愛され・信頼されることが大事だ。
そのためには支店・営業所の社員の顔が見え、お客様が求めている情報が、タイミングよく発信されることが重要。
またお客様の質問、お客様の声などもドンドンいただけて、双方向にコミニュケーションが取れる場づくりが必要です。
その手段として、住宅ブログは有効で、全員で取り組めば必ず成功すると確信します。
支店に戻って、支店会議・展示場ミーティングで、お客様の視点に立って、全員の意見と意思統一を図って欲しい。
支店セミナー・イベント・Ｑ＆Ａなど、お客様に喜ばれる事はまだまだたくさんある。
それを住宅ブログで毎週お知らせしてほしい。
半年毎に住宅ブログ大賞を、みんなで投票するのもいいとおもうよ」と、基本方針を明言されました。
住宅ブログ委員会では、支店住宅ブログの基本的説明と、モデルとなるブログをプロジェクターで確認しました。
各委員から質問・意見があり、３月末にまずモデル支店のアップ、４月に全支店のアップ計画を確認して、笑いと拍手とやる気のキックオフを力強く終わりました。
2006.09.23：vs21
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