カリスマの凋落－ソニー生保②:ＦＰのひとりごと

ＦＰのひとりごと

▼カリスマの凋落－ソニー生保②

我々の世代（around 50)では
ソニーというブランドは別格でした
今でも知る人ぞ知る『デンスケ』は
ま　高級なテープレコーダーですが
当時は　手の届かぬ“高嶺の花”でした
そのソニーが・・
ゲーム機を売っちゃ－だめだよ　絶対！
ブランドイメージは完全に崩れ
私の中では“ＯＮＥ　ＯＦ　ＴＨＥＭ”
に　なってしまいました

本体の不振が影響したわけではないんでしょうが
ソニー生保も　一時の輝きを失いつつあります
私　生保の募集も　業務の一つとして行ってますが
取扱保険会社の中に　ソニー生保は入っていません
一部の商品には興味があったので
代理店向け説明会に出てみたことがあります
私の経験から言えば　保険会社というところは
大きくなればなるほど　勢いがあればあるほど
我が道を行く→わがまま→傲慢になっていきます
大手損保に在籍→退職して　よーくわかりました
自社ブランドに自信があればあるほどその傾向が強くなります
そして　そういうところは自信があるが故に
募集人（代理店）を囲い込もうとします
言い換えれば自社の“専属”代理店であることを
直接　間接に求めてきます
要は　『他社の商品など売る必要はないだろ！』
という自信　過信　傲慢　の裏返しです
メーカーとして商品供給だけに徹するということが
高いプライドがジャマしてできないんです
でも　これはエンドユーザーである契約者にとっては
非常に　迷惑な話なんです
例えば　わが社にお客様が来社して
とにかく〈・・・・・〉という条件で一番安いものを！
と　要望されても１社だけの取扱では比較すらできません
お帰りいただくか　ごまかすか　しか方法がありません

びっくりしたことがあります
『逓増定期保険』という法人向けの商品がありました
過去形ではなく　いまでもあることはありますが・・
“節税”商品の一種で　中小企業に爆発的に売れていました
正直　当時は合法的な販売方法ではありましたが
国税にとっては　目障りな“グレーゾーン”商品でした
売れまくっているとき　ソニー生保だけは扱ってませんでした
当時は　どういう意図でそうしたのかは外部からは不明です
が　最前線の販売部隊は『ない』としか言えず
法人顧客の前で　さぞ切ない思いをしたことでしょう
ところが　その後　立派な逓増定期を出してきました
『ほー』と思って知合いのソニー生保代理店に聞いてみました

『やっと　出たねー　で　どんな感じ？』
『んなもん　絶対売らねーよ！！』
『？？？？』

聞いてビックリ！
保険の代理店というのは　保険募集の媒介をした際
いただいた保険料の○○％という形で“手数料”を収受し
それが　その代理店の売上になるんですが
ソニー生保は逓増定期の手数料率を“１％”にしたんだそうです
部外者にはわからないでしょうが　これ　ありえない話なんです
他社の数十分の一のレベルです
これでは　労多くして益なしで　誰も募集などしません
とりあえず　ラインナップだけは整えておこうという
別に　募集代理店の営業効率なんざどうでもいい
という　一種の驕りとしか思えません
語るに落ちるとは　まさにこういうこと！

んんーーん・・・
出井さんがＣＥＯのとき
身売りしようという動きがありましたが
先見の明があった　と私は思うんですが・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（つづく）

2008.11.01：tnw

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