(ゆうパック)のこと:多田耕太郎BLOG

多田耕太郎BLOG

▼(ゆうパック)のこと

二日から、収穫が遅れて配送がまだ半分ほどまでしか達していない上に、ゆうパックの遅配のニュースが流れたのが重なって、電話が鳴り続けています。私のところでは、約三千軒の配送先がありますが、そのうち約六百軒分の配送をゆうパックに依頼しています。残りの配送はすべてヤマト運輸で配送してもらっています。いずれか一社に統一したほうが私にとっては効率的ですが、お客様の中に郵便局関係の方々もたくさんおられるので簡単にはやめる訳にはいかない事情があります。発送についての事務処理システムはヤマト運輸のものを利用しているので尚更です。
今回の状況をニュース等で見聞きしていると、私のところを担当している山形南局のＭさんの誠実な対応と組織としての郵便事業会社の対応に大きな隔たりがあるように感じられます。痩せているＭさんがますます痩せて、対応の声も消え入るように謝り続けている姿を思うと、心が痛みます。

2010.07.06：多田耕太郎

[2010.07.08]
届きました～ (渡邉　由美子)
[2010.07.08]
とてもうれしいです。 (多田耕太郎)
[2010.07.07]
いつまでも待ってます (渡邉　由美子)

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