柴田聖一 | SEI SIBATA

店舗経営者のみなさまから
よく相談をうけるテーマは「スタッフ」と「集客」
大きく2つの課題です。

ポップコーン（POPCON）が店舗を明るくする。

【Ｐ/Party】　毎日がまるでパーティーのようなお店の企画

【Ｏ/Originality】　オリジナリティあふれるブランド表現

【Ｐ/Promotion】　プロモーション効果をあげるお客様の誘導

【Ｃ/Clean】　クリーンで衛生的なお店

【Ｏ/Oasis】　オアシスのような接客サービス

【Ｎ/Nice】　ナイスな商品品質と商品価値

ストアレベルで・・
どうしたら思うように集客でき
スタッフがお客様を満足させることができるのか？

そのポイントを可愛らしくまとめたものが
ステップアップ式「ポップコーン理論」です！

ＰＯＰとＱＳＣをわかりやすく掴んでもらい
計画的に継続して実践するために
かなりオススメです。

＿＿＿＿山形の興味のある店舗経営者さんこちら...

2010.11.12：sei：[メモ/━━━・works]

すごいパワーの月山（つきやま）

ブナ天然林の広さ日本一の山形県
全国の16.3％/15万ha

癒しパワーと
生み出すパワーを合わせもつ
つきやまに包まれつつも圧倒され・・・
負けそうな感じになりましたが
負けじと踏ん張りました(^_^)v

あらためて月山は「すごいパワースポット」ですね。

2010.11.08：sei：[メモ/━━━・works]

つきやま-tukiyama

Stepupの２大プロジェクト。
それが【samidare】と【tukiyama】です。

tukiyamaを
来期に本格化させるべく・・・企画漬けの毎日です。

明日、月山にご挨拶して参ります。

2010.11.05：sei：[メモ/━━━・works]

Oplysning（オプリュスニング）

日本でいう【教育】を
デンマークでは【照らしあう】と表現する。

教え育むはトップダウンの色が強いが
照らしあうはフラット感が強い。

英語でいう
Enlightenment（エンライトメント/啓発）と同義語。

「自分を照らし、相手も照らし、お互いに成長する。」

何かを明るくするためには
また、明らかにするためには
照らしあう【関係】や【システム】が
親和性が高いかもしれない。

よって
Stepup-Credo...

2010.10.09：sei：[メモ/━━━・works]

企画の素（idea）---ABC

Antenna/アンテナ

--------------「認知」--------------> テーマ・キーワード

Box/ボックス

--------------「記憶」--------------> メモ・コレクション

Card/カード

--------------「発散」--------------> リストアップ・ソート

Dish/ディッシュ

--------------「収束」---------------> お料理・プレゼンテーション

Evaluation/エバリュエーション

--------------「評価」--------------> プライオリティ・アプローズ

※上記、企画（プランニング）の素（アイディア）基本フロー也。

2010.09.11：sei：[メモ/━━━・works]

良い企画とは？

ジョイ・ギルフォード心理学博士の
創造性テスト(creativity test)では
以下の４つの要因から創造力をはかります。

1.流暢性　2.柔軟性　3.独自性　4.具体性

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・発┏━流暢性・・・・・・・・・・
・・・・・散┗━柔軟性・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・収┏━独自性・・・・・・・・・・
・・・・・束┗━具体性・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

これは「アイディアの泉」です。

発散と収束をくりかえし
アイディアの泉から、良い企画がうまれます。

流暢性は、、、
スピードを上げること。
言い換えれば、迷ったり悩んだり否定して止めないこと。
軽快に頭を回転させること。

柔軟性は、、、
既成概念にしばられないこと。
言い換えれば、無邪気にいろんな角度から考えること。
やわらかいハートで楽しむこと。

独自性は、、、
ユニークであること。
言い換えればアイデンティティを大切に考えること。
ナンバーワン、オンリーワンにこだわること。

具体性は、、、
ヴィジョンそのもの。
言い換えれば、リアリティと実現度をプレゼンテーションすること。
ワクワクを創出すること。

４つの要因
どれもが大切、どれもが不可欠。

どんどん、ぐるぐる、ぎゅうぎゅう、ぱんぱん。

良い企画とは？
はたして、、、

2010.09.10：sei：[メモ/━━━・works]

CMG---カードゲーム

コンセプションマネジメントを
カードゲーム化する。

Conception Management Game

コミュニティマーケティングを
カードゲーム化する。

Community Marketing Game

２つのレイヤーで
１つのプロト、
1000ものステレオを・・・

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿創出する事。

2010.09.08：sei：[メモ/━━━・works]

本質と品質のさじ加減しだい？！

「うん、わかったわかった。」と相づちを打つ人。
「へ～、すごいすごい。」と相づちを打つ人。

こんな人周りにいませんか？
どちらも肯定型コミュニケーションなのですが、、
受け止めるモードが違うようです。

□理性で受け止める人---品質受信型
□感性で受け止める人---本質受信型
□両方で受け止める人---ハイブリッド型

大抵の人はハイブリッド型で品質か本質に偏るのですが
人の話を聞くときあなたはどのタイプですか？

↓青は【品質タイプ】が得意とするワード

□わかった！
□なるほど。
□そっか！！
□わかるわかる・・
□だよね。
□知らなかった～
□了解！
□へい、がってんでい！
□それで結構です。
□勉強になります。
□そういう事ね～
□ようするに、、。
□謎が解けた。
□納得！

↓赤は【本質タイプ】が得意とするワード

□素敵～
□かわいい～
□すごーい！
□感動しました。
□ぐっときました。
□しみるなあ～
□元気を頂きました。
□勇気をもらいました。
□すばらしい！！
□いいなあ・・その話。
□なんかワクワクするよ～
□流石だなあ～！
□素敵なお話ありがとう。
□号泣

＿＿＿＿＿コミュニケーションの善し悪しは

＿＿＿＿＿本質と品質のさじ加減しだい？！

よくわかりました。
それにしても素晴らしいお話ですね！？

2010.08.27：sei：[メモ/━━━・works]

喜怒哀楽がプロジェクトの鍵を握る

スタッフの【モチベーション】がなかなか上がらないと
嘆く社長さんが多い。

やるせなさ、やり込み、やる気、やり甲斐、、、
動機のキーワードは「やる・やらない」「やりたい・やりたくない」。。。
ニーズとウオンツの心理が働く。

ミッション、ヴィジョン・・・コンセプト・・・
いづれも【喜怒哀楽】のコントロールによって生まれる。

だが・・・

単に泣いたりわめいたり笑ったりするだけでは
プロジェクトの足しにはなりにくい。

言葉と画に落とし込みながら
コントロールする（し合う）ことで
プロジェクトは動き出す。

プロジェクトチームのひとりひとりの
かくも生々しい本質である【喜怒哀楽】のコントロールこそが
プロジェクトの鍵を握るといえる。

さしづめ
Stepupのプランニング現場でのマトリクスは
以下の通り・・・
___________【喜】は、シェアリング・・

___________【怒】は、マーケティング・・

___________【哀】は、ターゲティング・・

___________【楽】は、ブランディング・・

※興味のある方は＿＿＿＿＿ご一報下さい！

2010.08.05：sei：[メモ/━━━・works]