今後増えることが想定される外国人観光客に対し、観光の対応現場において山形らしいおもてなしやコミュニケーションが円滑に行われることを目的とし、通訳案内士、観光ボランティアなど業種に応じた外国人観光客接遇研修が県内各地域で開催されます。

 

対象 

• 宿泊施設向け　　　　3回×4地域　・・・宿泊業にてお客様の対応に従事するマネージャー・従業員の方対象
• 飲食店向け　　　　   3回×4地域　・・・飲食店にてお客様の対応に従事するマネージャー・従業員の方対象
• 物販店向け　　　　　 3回×4地域　・・・物販店ににてお客様の対応に従事するマネージャー・従業員の方対象
• 観光案内所（観光ボランティア、交通関係事業者）向け　　 3回×4地域　・・・観光案内所（観光ボランティア、交通関係事業者含む）にてお客様の対応に従事する方対象
• 通訳案内士向け　　 3回×2地域　・・・通訳案内士又は通訳案内士と同等の経験を有する方対象　

 

募集チラシ等は、下記リンクをご覧ください。

http://www.pref.yamagata.jp/ou/shokokanko/110014/H28yamagata-inbound-seminars.html