観光農業のカリスマ 工藤順一
▼村山市で講演いたしました
平成22年3月3日(水)於:村山市碁点温泉クアハウス碁点で、内陸ブロック交流会(村天河ブロック代表森谷正敏)の講演で『元氣の源はロマンと笑い』をテーマに
○元気を元氣に。元氣の源は現金
○地域住民(お客様)・建設業(経営者)・労働者の目線で、地域密着型のサービス・営業努力・頑張り・氣力・熱意で顧客の新規開拓
○お客様に必要な要件、感動+納得+満足=得した感覚
○経営が成り立つ5つの条件とは・・・
○知恵を智慧に
○創意工夫はアイデアを生む
○ため息よりスピード・決断・実行が求められる
○意識改革・行動改革
商売 ⇒ あきない(飽きない)= 笑売(ロマン)
人材 ⇒ 人財の育成(リーダー)の鍵 = 管理者
おもてなしの心(温もり)の必要性など事例を紹介
聴講者庄内地区を除く55名の労働組合役員・事務局担当者が聴講され、笑いもありの60分間でした。
講演後、質問もたくさんあり熱心さがうかがえました。
2010.03.07:観光カリスマ/工藤順一
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