観光農業のカリスマ 工藤順一
▼村山市で講演いたしました。
平成２１年１２月７日於：村山市クアハウス碁点で村山市商工会サービス業部会（部会長・村川弘安さん）の接客セミナーの講師としてお招きをいただきました。
演題は 『お客様を惹きつけるおもてなしの心』
〜お客様がまた来たくなる秘訣〜 について
◎その一言が･････お客様を惹きつける！
◎その一言で･････お客様がまた来たくなる！
お客様の心をつかむ接客は売り上げにも大きく貢献する技術、集客力を高める接客のポイントについて９０分間６７名の方にお話しました。尚、聴講者はサービスのプロの方で、その方々にお話ができたこと大変うれしく思います。
只今から実行・行動、おもてなしの心を忘れず接客努めて下さい。
2009.12.09：観光カリスマ/工藤順一
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