観光農業のカリスマ 工藤順一
▼山形観光アカデミーで講演いたしました。
平成２０年９月９日（火）於：山形霞城セントラル、山形観光アカデミー ２０年度トップセミナーで講演をいたしました。このセミナーは、実態を把握し、幅広い情報をいち早く得、今後の情報の推移を見極め、より良い経営の為の知識をみにつけるためのもので、経営者、女将、幹部社員が対象で２５名受講されました。山形観光アカデミーのトップセミナー講師は平成１０年１月の最上経営幹部セミナーに次いで２度目です。この度は「地域資源を活用した観光とどこにでもある観光資源」をテーマに、約８０分講演いたしました。
以下が今回のレジュメに記載した内容。
１．これまでの取り組み「観光農業は感動のドラマ」
●元氣 → ドラマ → 人 → 金（地域活性）
●思いがあれば生まれる発想、決断、そして実行
●本物の価値と誠実さがアイデアを支える
●観光に敵はいない ＝ 共存共栄という視点
２．現在の観光における問題点と課題
●地域の宝物（伝統・文化・芸能・人）に対する認識不足
●販売営業戦略の欠如（マーケッティングリサーチの重要性）
●行政主導型・縦型構造の限界 … 依存体質からの脱出
●既成概念と固定観念の壁
３．これからの展開
●地域の宝物発掘と再認識
●広域圏ネットワーク構築の推進
●体験型研修「食育・教育」といった観点からの戦略
●人材を人財へ ＝ 育てることの重要性
昭和５６年から観光農業に取り組み２７年間の歳月が流れたものの、基本はいつの時代でも変わりないことがよく分かります。。（最上経営幹部セミナーでの講演内容はこの下に記載）
＜１９９８年（平成１０年）１月２７日 最上経営幹部セミナー＞
「農林資源を活用した観光、どこにでもある観光資源」
@本物
A安全、安心、健康
A遊び心
C季節感
D人（土づくり、樹づくり）
E全天候型
Fだれでも参加ができる体験体感
G感動
H心のおしゃれ
変わった用語は、地産地消、付加価値→高付加価値、納得→満足（得した感覚）、広域圏ネットワーク、都市の消費者交流型観光、体を使って五感でお客様の目線を感じ取る、食育など。
今春、クアハウス碁点の支配人に就任してから５ヶ月、前年度対比１１６．７％をクリアし、２億４００万円の売り上げ額で、２９００万円増加しました。その戦略手法などを紹介しながら講演いたしました。
2008.09.16：観光カリスマ/工藤順一
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