三月イベント情報！！
三月のイベント情報を掲載しています。

三月八日(木)　国際婦人デー
女性ならではの力をやさしく強く発揮してまいります。
女性のお客様に七色の虹のはしをプレゼントいたします。

月替わりの味噌汁…庄内麩汁

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山形県かみのやま温泉　日本の宿古窯　公式ホームページ /旅館
Twitter:ryokan_koyo
http://www.koyoga.com

三月夜の催し物情報！！
三月の夜イベント情報を掲載しています。

日時：20時30分より
場所：１階ロビー

三月五日(月)

【La!ハラトミ太鼓】

太鼓ショーが催されます。是非ご見学くださいませ。


次回のイベント内容は、ブログでご紹介致します！
【注】イベントによって、急遽予定変更になりますので、事前にお問合せくださいませ。


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館内にある各界の著名な方々の作品を展示した楽焼ギャラリーは、これまで古窯が頂戴してきたご縁そのもの。
懐かしきふるさとの面影を残すここ山形の風土・風景・風味が織りなす出会いを、古窯はお客様との末長いおつきあいとして大切にしていきたいと思います。

今回は、漫画家、原哲夫様より頂戴したらくやきの紹介です。
代表作に北斗の拳、花の慶次、など多くの作品を手掛けております。


古窯には、お客様も素焼きのお皿等に絵付けをお楽しみいただける「楽焼画房」がございます。
翌朝お持ち帰りいただけます。(夜9時まで営業)

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三月夜の催し物情報！！
三月の夜イベント情報を掲載しています。

日時：20時30分より
場所：１階ロビー

三月四日(日)

【ミスター？マジックショー】

マジックショーが催されます。是非ご見学くださいませ。


次回のイベント内容は、ブログでご紹介致します！
【注】イベントによって、急遽予定変更になりますので、事前にお問合せくださいませ。

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【お客様の生のお声と反省と対応】

山形県のかみのやま温泉 日本の宿 古窯ではお客様の生のお声に対して、反省と対応をご紹介させて頂きます。

●お客様の生のお声
朝、八階(婦人)に間違えて来た年配男性がいた。案内エレベーターに書いてあっても年配にはわかりずらい。
八階はシャワー弱く、一階は強くはねが激しい。すき焼きは大変おいしかったですが、オリジナルorしょう油味の選択があっても良いのかなと思いました。みやげを購入した折、より新しいものを…と明日新しいものを用意してくれる心づかいが良い!!
室内のお茶をその場で袋をあけるのにびっくりした。
冬場の加湿器、本当に助かりました。お心づくしの宿でした。
(神奈川県横須賀市　木幡様)

●反省と対応
木幡様、ご利用ありがとうございました。
すぐ、シャワーの水圧調整しました。
八階のお風呂、朝大きく『女性風呂』と表示させていただきました。
加湿器フロントにご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
(フロントマネージャー　加藤慎一)

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