館内にある各界の著名な方々の作品を展示した楽焼ギャラリーは、これまで古窯が頂戴してきたご縁そのもの。
懐かしきふるさとの面影を残すここ山形の風土・風景・風味が織りなす出会いを、古窯はお客様との末長いおつきあいとして大切にしていきたいと思います。

今回は、元内閣総理大臣、橋本龍太郎様より頂戴したらくやきの紹介です。


古窯には、お客様も素焼きのお皿等に絵付けをお楽しみいただける「楽焼画房」がございます。
翌朝お持ち帰りいただけます。(夜9時まで営業)

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山形県かみのやま温泉　日本の宿古窯　公式ホームページ /旅館
Twitter:ryokan_koyo
http://www.koyoga.com

館内にある各界の著名な方々の作品を展示した楽焼ギャラリーは、これまで古窯が頂戴してきたご縁そのもの。
懐かしきふるさとの面影を残すここ山形の風土・風景・風味が織りなす出会いを、古窯はお客様との末長いおつきあいとして大切にしていきたいと思います。

今回は、俳優、地井武男様より頂戴したらくやきの紹介です。
連続ドラマ『太陽にほえろ』や『北の国から』、また舞台、ＣＭなど、様々な場所でご活躍されております。


古窯には、お客様も素焼きのお皿等に絵付けをお楽しみいただける「楽焼画房」がございます。
翌朝お持ち帰りいただけます。(夜9時まで営業)

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三月夜の催し物情報！！
三月の夜イベント情報を掲載しています。

日時：20時30分より
場所：１階ロビー

三月十九日(月)

【La!ハラトミ太鼓】

太鼓ショーが催されます。是非ご見学くださいませ。


次回のイベント内容は、ブログでご紹介致します！
【注】イベントによって、急遽予定変更になりますので、事前にお問合せくださいませ。

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日本の宿 古窯では女将からのごあいさつを掲載させて頂きます。

平成の御世も早二十四年。
シンガポール行きの機内で元号が平成に改まったことを知り、
「成り成りて平らか平和なる世」と心の中でつぶやいたことを
昨日のことのように思い出している。
雪に耐えて咲く桜をまちこがれつつ生かされてある弥生。

竜天に　登る伝説　聞きし朝

花月　祈りと感謝をこめて　佐藤　洋詩恵

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【お客様の生のお声と反省と対応】

日本の宿 古窯ではお客様の生のお声に対して、反省と対応をご紹介させて頂きます。

●お客様の生のお声
夕食係の方がとても親切で子供に対して気を遣って頂き嬉しかったです。
着物の色が違う方が、廊下ですれ違っても、私にはせず後ろにいた母には
挨拶をして不愉快な思いをした。
若い仲居さんの方があいさつしてくれた。
(宮城県仙台市　澁谷様)

●反省と対応
挨拶は、おもてなしの基本。
徹底してまいります。
ことに廊下などでは、ご来館への謝意を行動でお伝えできるよう、社員教育を強化します。
(接客課　佐藤恵子)



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