klamverry note
▼人に寄り添うこと
実習中、患者さんに
「もう死にたいは〜…」
と言われてしまったことがありました。
私自身、そう言われた初めてでその患者さんにどう言葉がけをしてあげたらいいのかわからなく、泣いてしまいました。
そのとき、看護師の指導者さんに相談したところ
「この人は何で死にたいって思ったんだろうね…」
と逆に質問されました。
患者さんの言っている言葉の裏側にある本音。それを感じ取ることで、より深く関わることができる。
そのときの指導者さんはこんなことをおっしゃっていた。
これは、患者と看護師の関係だけではなく普通に生活している私たちの人間関係にも当てはまるでのはないでしょうか。
今何を思っているんだろう…どうしてこんなことを言うんだろう…
相手の言おうとしていることを知りそれについて返事をすることで、相手は「自分のことをわかってくれた」と感じ嬉しくなるはずです。
相手の気持ちを正確に理解することは容易ではありません。そんな時は
「どうしてそう思ったか、詳しく話してくれない？」
などと聞いてみましょう。
きっと今よりももっと相手のことがわかるかもしれませんよ
2006.11.09：T.J
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