TDAの日報

▼◆◇◆5月18日の日報◆◇◆

キムラのサイトウさん ありがとうございます。

 休みの日の出来事です。

 夕食の食材をキムラさんで購入しました。

 カレーをつくるために必要な野菜を購入しました。

 タマネギ、にんじん、じゃがいも・・・

       
        (;一_一) 我が家では登場回数が多いよな。カレー。


 夕方に買い物に行って、すぐに調理を開始しました。

 あれっ? にんじんに「す」が入っている…。

 小さく刻むから、まぁ、いいか。

 タマネギを切りました。

 …腐ってる…

 さすがに、妥協できませんでした。

 すぐにキムラさんに電話をしました。

      
        (;一_一) こういうときになると おばちゃんは
             言わなきゃソン!という
             ものすごいパワーが湧いてくるものです。

 
電話に出たのはサイトウさんという方でした。

 事情をお話したら、「それ、私がレジを打ちました。すぐに伺います」

 とのこと。

 すぐに来てくれるとは思っていませんでした。

 今までの経験だと、「交換するのでこちらにお持ちください」と言われるのが

 大概でした。

 タマネギがなければ、カレー作りも先に進めません。

   
        (;一_一) そんなワケで ママの作業はストップ。
              腹が減ったよな、かわいい(?)子供たちよ。
              

 5分か10分したころでしょうか?

 サイトウさんが代替品を持って訪ねてきてくれました。

 
       (^◇^)ありがとうございます。助かったぁ〜。

 
 その すばやい対応、
 
 私が購入したことを覚えてくださっていたこと
  (レシート見せてくださいなんて言わないこと)

 すごいなぁと思いました。

 カレーも無事、ほぼ定刻に完成しました。

     
      (^◇^)また、キムラで買い物しよう!
            そういえば、サイトウさんのレジでの対応も
            よかったなぁ。テキパキして。丁寧だったし。
            にんじん、タマネギの質より、サイトウさん!


      (;一_一) え、何で日報に書いたかって?


 
サイトウさんのような対応、

 自分がしてもらって嬉しい対応を、

 自分も同じようにしたいなぁ、と思ったからです。

 ピンチ(クレーム)をチャンスに!

       (;一_一) ところでサイトウさんは、どうやって家まで
            来てくれたんだろう?
            車は止まっていなかったけど…。
            歩いて?
            キムラさんから家は近いといえば近いけど…
            私は 歩かない 距離。
            歩いて来てくれたとすると、
            ものすごい対応スピードだぞ!

 よい出来事、情報はみんなに★

 今日もおつかれさまでした!

       (;一_一) おい!今日の仕事の報告は!



    





  

 




2009.05.18:josyo

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