「ハッピーエンドから考える」というフレーズがなるほど、と思いました。
チラシを作る時「まずどう行動してほしいか」から考え、そこを強調するというのです。
例えば、
「電話やFAX、メールで問い合わせをしてもらう」
「ホームページに立ち寄ってもらう」
「来店してもらう」
などなどです。
その際、その行動をする際の不安要素を極力取り除いてあげることにより、
反応率がグッとよくなるとのこと。
アクサダイレクトという保険会社のCMだと、感じのいい女性が電話応対している様子が
伝わってきますね。ああいう雰囲気をチラシでもスペースを割いて必要だ、ということ。
笑顔の女性の写真、最低でもイラストは入れましょうとのことでした。