<会社訪問プロジェクト>
株式会社萩野工務店 副社長 萩野 望 さん
建設業界で修業後、同社入社 35歳
小学生の娘さん2人 泉区在住
趣味はつり、ゴルフなど
会社概要:
・内容 ビルを中心とした建設、リフォーム(戸建は5%程度)
・社長 萩野裕哉氏(お兄さん)38歳 経理畑
・創業者は萩野茂美会長92歳
・創業 昭和27年(60周年)
・設立 昭和34年(53周年)
・社員数 内勤5名、現場作業員6名
会社方針:
○施工品質の追求により、お客さまとの信頼関係を最も大切にする。
「すべてはお客様のために」がモットー。
協力会社200社と一丸となって、この激変の環境に立ち向かっている。
毎月1回の会議には全員が出席し、1時間話し合い確認を行う。
○かつては公共と民間の割合が50%:50%だったのを、民間100%に切り替えた。離反者も出たが、結果して難局に対応できている。常にリスクに備えながら明朗に対処している。
○職場の教養は、社屋入口に設置し、自由に持ち帰ってもらうよう配慮。
これにより、お客さまが倫理関係者だと「ああ倫理ですね」ということになる。会社での読み合わせなどはしていない。本人がたまに読む程度。
倫理との出会い:
藤堂相談役から勧められて、4~5年前に入会。MSに3~4回くらい参加した。
朝食会場までは足を運んだことがない。
扇相談役は個人的に知己の間柄。片山さんも仕事上存じている。
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<会員訪問プロジェクト> 萩野工務店・萩野 望 さん
2012.12.18:hirorin:[会員情報]
<会員訪問プロジェクト> ビーシック・鎌田洋子さん
<会社訪問プロジェクト>
(株)ビーシック VIE CHIC 社長 鎌田洋子さん
前職はカー用品販売会社(株式会社ホットマン)の専務。
当時から鍵山秀三郎氏などから学んできた。
洋服が好きで和裁洋裁を学び、好きな物に囲まれてやる仕事というのに憧れて婦人服のお店をスタート。
15のデザイナーズブランドから仕入れている。
その中でも、誰でも着れて、飽きのこない、ゆったりした服、それでいて個性が光るようなものを選んでいる。
常にお店の様子を気にかけるところは、一瞬の気の緩みが命取り、という客商売の
厳しさを知り尽くしているからでしょうか。
会社概要:
・内容 仙台市内に婦人服専門店5店舗 中心はセルバ店
・創業 平成元年
・社員数 22名
・業績 ここ数年右肩上がり。今期もすでに目標を超え、決算が楽しみ。
各店長がそれぞれ目標を決め、主体的に店舗運営を行っている。
社員教育:
一人ひとりと個人的ミーティングを行ったり、飲みニケーションで気持ちを通じ合わせている。ただし部下育成は店長を通して、が基本。
職場の教養は、勤務体系がそれぞれ違って全員が揃う機会がないので、とにかく全員に渡し必ず読むように伝えてある。時々その日のコラムの内容を話題にしたりして、読んでいるかどうかをチェックするようにしている。
成果は明らか。業績がそれを物語っている。
既存客とのコミュニケーション:
マスで捉えるのではなく、一人ひとりの個性に合わせたレターをきめ細かく送っている。8割がリピーター。
鶴ヶ丘店:
これからは、半径500m以内のお客さんで完結できる店づくり、というのが求められる。
ここはそのモデル的ショップ。ご近所のサロンとしての機能を兼ね備えている。
自宅の近所にたまたま空店舗が出たので、震災時の社員の居場所の確保という意味でも使えると思いスタートさせた!!
(株)ビーシック VIE CHIC 社長 鎌田洋子さん
前職はカー用品販売会社(株式会社ホットマン)の専務。
当時から鍵山秀三郎氏などから学んできた。
洋服が好きで和裁洋裁を学び、好きな物に囲まれてやる仕事というのに憧れて婦人服のお店をスタート。
15のデザイナーズブランドから仕入れている。
その中でも、誰でも着れて、飽きのこない、ゆったりした服、それでいて個性が光るようなものを選んでいる。
常にお店の様子を気にかけるところは、一瞬の気の緩みが命取り、という客商売の
厳しさを知り尽くしているからでしょうか。
会社概要:
・内容 仙台市内に婦人服専門店5店舗 中心はセルバ店
・創業 平成元年
・社員数 22名
・業績 ここ数年右肩上がり。今期もすでに目標を超え、決算が楽しみ。
各店長がそれぞれ目標を決め、主体的に店舗運営を行っている。
社員教育:
一人ひとりと個人的ミーティングを行ったり、飲みニケーションで気持ちを通じ合わせている。ただし部下育成は店長を通して、が基本。
職場の教養は、勤務体系がそれぞれ違って全員が揃う機会がないので、とにかく全員に渡し必ず読むように伝えてある。時々その日のコラムの内容を話題にしたりして、読んでいるかどうかをチェックするようにしている。
成果は明らか。業績がそれを物語っている。
既存客とのコミュニケーション:
マスで捉えるのではなく、一人ひとりの個性に合わせたレターをきめ細かく送っている。8割がリピーター。
鶴ヶ丘店:
これからは、半径500m以内のお客さんで完結できる店づくり、というのが求められる。
ここはそのモデル的ショップ。ご近所のサロンとしての機能を兼ね備えている。
自宅の近所にたまたま空店舗が出たので、震災時の社員の居場所の確保という意味でも使えると思いスタートさせた!!
2012.12.18:hirorin:[会員情報]



