一般社団法人 倫理研究所　仙台広瀬倫理法人会（通称：ひろりん）

６月から会員になられた仙台あさひ法律事務所の伊藤佑紀さん（弁護士）。

誠実な人柄が魅力です。

どうぞよろしくお願いいたします。

６月３日（火）のひろりんモーニングセミナーは

仙台あさひ法律事務所 弁護士  伊藤 佑紀 さん

テーマ   『 話術に頼らない交渉術 』 と題してお話しいただきました。

＜講演要旨＞

１．交渉を始めるにあたって

　①そもそも交渉するべき局面か否か

　　～交渉により得るもの、失うものについて検討する。

　　・手間ひまをかけて交渉する意義があるのか

　　・交渉の申入れ自体が相手の感情を害さないか

　②獲得目標の設定

　　・その交渉によってどのような成果を得たいのかを明確にする。

　　・最良の結果、最低限の目標、落としどころを具体的にイメージする。

　③交渉手段、交渉相手の選択

　　・交渉手段～方法、日時、場所の選択

　　　　・方法：電話、面談、書面のやり取り等

　　　　　　　　面談の場合：日時、時間帯や確保する時間も重要

　　　　・場所：相手の属性に応じて考える

　　・交渉相手の選択～立場、地位、経験の有無

　④事前準備の重要性（概要理解、十分な資料、反論の予測と対策）

　　・概要理解：前提となる事実経過、相手の経済的・精神的状況

　　・十分な資料の準備：心理的な余裕、相手へのプレッシャー

　　・反論の予測と対策：可能な限り相手の反論をシミュレーションして、それに対する対策を検討する。

２．よりよい交渉を行うために

　①心理的余裕の確保

　　・事前準備が何よりも重要

　　・面談場所の下見、時間よりも前に到着

　　・服装、乗っていく車にも気をつける

　　・録音する、されることを配慮する。

　②無駄なく効果的に伝える

　　・合理的根拠を具体的にあげる。

　　・数字、図形、グラフ等の利用

　③相手を観察する

　　・目を見る、表情を見る→どこに自信をもっていて、どこに自信がないか

　　　　　　　　　　　　　　　　　　どこに不満をもっていて、どこに満足しているか

　　・話し方、接し方→自分に対してよりも、相手側の人間に対する接し方に注意。

　④相手を理解する

　　・相手の感情を理解するよう努める→なぜ怒っているのか、なぜ笑っているのか、なぜ不安そうにしているのか→必ず理由がある。

　　　それを理解しようとすることで誠意が伝わり、相手も真摯に対応してくれる。

３．交渉の終結に際して

　①交渉成立か決裂か～メリット、デメリットの見極め

　　・交渉成立で得られる利益と失う利益

　　・決裂によって生じる損害の大きさ

　　・最も時間をかける

　②交渉結果の確認と検証

　　・粗面の取り交わしは不可欠

　　・内容を十分確認する：自分に不利益はないか、紛争の蒸し返しにならないよう。

　③その場の勝ち負けにこだわり過ぎない

　　・交渉＝話し合い、勝ち負けを目指すものではない。

　　・初めから「負け」のケースもある。

　　・相手を尊重し、お互いの利益を考えて初めて「交渉」といえる。

勝つべき事案に負けるのは三流

勝つべき事案に勝つのは二流

負けるべき事案にどう負けるかが一流

経験に元づく事例・反省を踏まえた内容で、わかりやすく、

伊藤さんの人柄がにじみ出ていて、よかった。

弁護士の事例だが、一般の交渉にも活用できるよい内容だった。

（文責・反田）

今回のひろりんモーニングセミナーは

仙台あさひ法律事務所 弁護士  伊藤 佑紀  様 です。

テーマは   『 話術に頼らない交渉術 』 と題してお話しいただきます。

皆様お誘いあわせの上、ご参加お待ちしております。

 ５月２３日（金） に ＫＫＲホテル仙台 ３Ｆ 朝日の間にて

平成２６年度仙台広瀬倫理法人会　倫理経営講演会が開催されました。

↑　トップ写真は、開会あいさつをする宮内会長。

参加者は、７０社７７名の大盛況。

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講演内容も、実践に裏打ちされた内容で素晴らしかったです！！

以下、講師と講演要旨です。

■ 事業体験発表： 真行寺 廣始 様  (一社)倫理研究所 法人レクチャラー
                             茨城県倫理法人会 幹事長・株式会社マコトサービス 代表取締役
           

　 テーマ： 「鬼の形相が・・・穏やかな美人に」

株式会社マコトサービスさんは、ホテル・ゴルフ場・結婚式場などの清掃、病院・介護施設などの院内感染防止業務などをされています。

2001年、茨城県龍ヶ崎市倫理法人会に入会。

＜講演要旨＞

2008年に念願の大型ホテルの清掃業務を受注した。

売上は一挙に３倍に増えたが、人員も５倍になり、逆ザヤで大赤字、

２年目には銀行融資もストップした。

業界のステイタスともいえるホテルであったが、結局２年半で撤退を余儀なくされた。

この間、奥様の献身的な応援、反抗期の長かった娘さんの応援を受けることができ

「夫婦は一対の反射鏡」「子は親の心を実演する名優である」ことを実感した。

大橋県会長の指導、富士研での指導などにより、三つの実践目標を決めた。

①父母、祖先、妻への感謝の念を深め、お客様への奉仕に全力を尽くすために、毎朝仏壇へ祈る。

②「言葉は魂の発動なり」を忘れずに、マイナス言葉を戒め、自他ともに爽やかに、元気になるプラス言葉で暮らすよう努める。

③経営理念を深掘りし、目標・ビジョンを社員と共有するため、会議を定例化して社員満足の会社を目指す。

苦難を楽しみ、客観的な自己観察をすることで大いなる喜びが待っている。

■講師： 野中 寛治 様  (一社)倫理研究所 研究センター 担当理事
 

テーマ：「繁栄の法則 ～倫理経営のすすめ～」

野中講師は、塾の経営をしておられたが、奥様のお母様のご縁で倫理研究所に入所。現在は、研究センター担当理事として、倫理を実践に生かす研究をされています。

＜講演要旨＞

今回は、「繁栄の法則」というテーマで、倫理運動の創始者　丸山敏雄の言葉を引用しながら、お話しいただきました。

①自分を忘れて人のために働く、ただ人のためを思っての事業経営は、術エニアグラムの人から喜ばれ、周囲の人から支えられ、助けられていく。

②倫理は、順序である、秩序である。働く人は、働いた後に報酬を得るのが順序であり、経営者は、まずできる限り給与を与える。順序を正しく守れば、事業経営はやすやすできるものである。

③目の前にきたあらゆる機会をとらえて、断固として善処する人、一度こうと決めたら、終始一貫やってやってやり抜く人、これが世に言う成功者である。

④奇禍にあった場合、恐れ、憂え、怒り、急ぎ等々の私情雑念をさっぱりと捨てて、運を天に任せる明朗闊達な心境に達した時、必ず危難を逃れることができる。

⑤世の中のすべての苦難を解決する鍵は、「はたらき」である。何にも思わない求めない、喜びにぬれ、気軽にいそいそした働き、はりきった生きた働き、進んで迎えて力いっぱいの働き。世の中のことは、何事も働きでかたがつく。

（文責：広報委員長・反田）

今回のひろりんモーニングセミナーは

(有)サンシャイン宮城 代表取締役    田中 義夫 様 です。

テーマは   『 １００万ドルの成功計画（五則） 』 と題してお話しいただきます。

皆様お誘いあわせの上、ご参加お待ちしております。